По сути, существует одна простая всеобъемлющая причина, по которой так много людей остаются неудовлетворенными своей работой и почему большинству организаций не удается задействовать величайший талант, изобретательность и творческий потенциал своих сотрудников, и они никогда не становятся по-настоящему великими и устойчивыми организациями. Это проистекает из неполной парадигмы того, кто мы есть, — нашего фундаментального взгляда на человеческую природу. Фундаментальная реальность такова, что люди — это не вещи, которые нужно мотивировать и контролировать; они четырехмерны — тело, разум, сердце и дух.