Самым распространенным заблуждением является слово «дизайн». Люди думают прежде всего о красивых картинках или формах. Они не понимают, до какой глубины доходит дизайн — не только в продуктах, но и во всех аспектах нашей жизни. Будь то дизайн программы, продукта или какой-либо формы коммуникации, мы живем в мире, который полностью спроектирован. Кто-то принял решение обо всем. И это было дизайнерское решение.