Цитата Майкла ЛеБёфа

Довольный клиент — лучшая бизнес-стратегия.

Майкл ЛеБёф

Темы цитат

Лучший бизнес Лучший бизнес Бизнес-стратегия Стратегия удовлетворения клиентов

Цитата Автор

Майкл ЛеБёф
американец - бизнесмен

Когда вы можете проявить заботу о том, что важно для вашего клиента, это и есть лояльность бизнеса к клиенту, и вы можете сделать ставку на это, вы только что приобрели клиента на всю жизнь.

Альберт Хоутум-Шиндлер

Самое главное, что нужно помнить о любом предприятии, это то, что в его стенах нет результатов. Результат бизнеса – довольный клиент.

Питер Друкер

Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.

Фабрицио Морейра

Самое главное, что нужно помнить о любом предприятии, это то, что результаты существуют только снаружи. Результатом бизнеса является довольный клиент. Результат больницы – довольный пациент. Результатом школы является ученик, который чему-то научился и применяет это на практике десять лет спустя. Внутри предприятия есть только издержки.

Питер Друкер

То, что люди в бизнесе думают, что они знают о покупателе и рынке, скорее неверно, чем верно... потребитель редко покупает то, что, по мнению бизнеса, продает ему.

Питер Друкер

До прибыльной части онлайн-бизнеса, скорее всего, еще несколько лет. Вхождение в бизнес только потому, что это горячая тема дня, не принесет ни прибыльного бизнеса, ни удовлетворенных клиентов. Вот почему это будет частью стратегии Nintendo, а не опорой, как это пытаются сделать другие компании. По-прежнему существует слишком много барьеров, чтобы любая компания могла сильно зависеть от нее.

Сатору Ивата

Лучший способ вести дела с лжецом — говорить ему правду. Скажите им, что вы ведете бизнес как партнер. Если ваш лживый клиент все еще не видит света, скажите ему, что вы, возможно, не лучший выбор для бизнеса, и что вы думаете, что у вас есть кто-то, кто может лучше его обслужить. Затем отправьте его к конкуренту, которого вы ненавидите больше всего.

Джеффри Гитомер

Единственный способ построить хорошую компанию — это по одному удовлетворенному клиенту за раз. Однако, чтобы построить великую компанию, мы должны добавлять по одному фанату за раз. Разница в том, что довольный клиент вернется, а восторженный поклонник не только вернется, но и станет частью вашей команды по продажам. Есть большая разница!

Мак Андерсон

Клиент требует простоты, которую организуют вокруг него организации. Простота использования — это клиентское цунами, прокатившееся по всему миру. Легкость использования и простота теперь должны лежать в основе организационной стратегии.

Джерри Макговерн

Прежде чем вы сможете выбрать стратегию в социальных сетях, вы должны подумать о своем клиенте и о том, какое ценностное предложение для него. Социальные сети — это способ привлечь клиентов, а не дать вашему бизнесу «крикнуть».

Кэрол Рот

Ключевым моментом для нас всегда является многолетняя стратегия, а многолетняя стратегия означает отличные продукты, отличные отношения с клиентами и качественное проектирование.

Лиза Су

Важно иметь действительно четкую стратегию, поэтому, когда вы занимаетесь бизнесом, вам нужно вносить только микроизменения в стратегию.

Алекса фон Тобель

Лучшее время для отличного обслуживания клиентов — это когда клиент расстроен.

Сет

Суть бизнес-стратегии — то, что отличает ее от всех других видов бизнес-планирования, — это, одним словом, конкурентное преимущество. Без конкурентов не было бы необходимости в стратегии, поскольку единственная цель стратегического планирования состоит в том, чтобы позволить компании максимально эффективно получить устойчивое преимущество над своими конкурентами.

Кеничи Омаэ

Основываясь на своевременных и полезных ответах на мои вопросы по поддержке, я считаю, что принял правильное решение стать клиентом в начале этого года. LuxSci — это, безусловно, качественный, клиентоориентированный бизнес.