Цитата Майкла Рапино

Наша работа заключается в том, что мы работаем на артиста и обслуживаем его поклонников. И чем лучший сервис и лучшую компанию мы можем предоставить артисту, тем лучше мы можем работать для фанатов, от гибкости в продажах до более низкой платы за обслуживание.
Когда позитивный обмен между брендом и клиентами становится поддающимся количественному измерению показателем, это побуждает бренд предоставлять более качественные услуги, обслуживание клиентов лучше выполнять свою работу, а потребителей активно выражать свою благодарность.
Я могу надеяться, что экономика поправится, или я могу искать более активный подход для защиты наших сотрудников, вознаграждения наших акционеров и лучшего обслуживания артистов и фанатов.
Uber — лучшая компания с лучшей математикой, лучшим прогнозируемым предложением, лучшим брендом, меньшим временем получения и более высоким качеством обслуживания. Они точно выиграют.
Стандарты обслуживания продолжают расти. По мере того, как конкуренты оказывают все более и более качественные услуги, клиенты становятся все более требовательными. Их ожидания растут. Когда услуги любой компании некачественные, хорошее выполнение нескольких вещей может принести вам репутацию спасителя клиентов. Но когда конкурент выходит из стаи в качестве сервисного лидера, вам нужно многое сделать правильно. Внезапно достижение лидерства в обслуживании обходится дороже и занимает больше времени. Это может быть даже невозможно, если у конкурентов слишком большая фора. Чем дольше вы ждете, тем труднее обеспечить выдающееся обслуживание.
Фирмы должны следить за тем, чтобы их способность обеспечивать эффективное обслуживание клиентов соответствовала их росту. Если вы рекламируете свою фирму новым клиентам, вам лучше иметь возможность предоставлять им услуги, когда они имеют с вами дело.
Наши ветераны лучше всех знают, что такое служба, и не собираются бросать работу, когда возвращаются домой. Лучшая награда, которую мы можем дать нашим ветеринарам за их службу, — это не медаль или чек; это средства к существованию и средство поддержки себя и своих семей.
Я думаю, что мы не чувствуем, что будущее музыки заключается в том, чтобы быть звукозаписывающей компанией. Мы считаем, что будущее музыкального бизнеса заключается в том, чтобы предоставить артистам все более и более совершенные инструменты для общения со своими поклонниками. Мы хотим быть людьми, которые говорят артистам: «Послушайте, вам не нужна эта компания, чтобы выпустить ваш альбом. Вы можете сделать это так». Больше похоже на партнерство с группой, чем на отношения между лейблом и артистом. Не о владении контентом, а о расширении прав и возможностей.
И когда вы расчистите паутину описания каждой работы в мире, в основе этой работы будет служение. Это сервис. И я взял эту этику и применил ее к своему писательскому ремеслу.
Я думаю, что мое обслуживание лучше, чем моя еда... Я так много внимания уделяю обслуживанию.
Государственные служащие думают, что работа всех остальных в экономике состоит в том, чтобы защищать свои высокие зарплаты, сумасшедшие правила работы и непристойные пенсии. Они самодовольно читают нам лекции о государственной службе, детях, «прожиточном минимуме», и все это для того, чтобы выжать из налогоплательщиков больше денег для финансирования своей умопомрачительно эгоистичной работы.
Вы можете начать прямо с того места, где вы стоите, и применить привычку делать все возможное, предоставляя больше услуг и лучше, чем вам сейчас платят.
Вместо того, чтобы просто на словах говорить об улучшении наших школ, я на самом деле поставлю детей на первое место, а профсоюз учителей — на задний, чтобы дать нашим детям лучших учителей, лучшие возможности и лучший выбор для лучшего будущего.
Со всеми катастрофами, которые происходят в мире, и со всеми трудностями, которые происходят по всему миру, вы не оказываете миру никакой услуги, расхаживая в боли и воюя с самим собой. Вы сделаете гораздо больше добра, намного лучше послужите, если найдете в себе то, что говорит: «Двигайся вперед, все в порядке». Обязанность видеть сквозь это и работать через это.
У американцев так много естественного предпринимательского драйва. Предупреждение заключается в том, что именно технология должна стать инструментом, улучшающим жизнь в реальном мире, и соответствовать американскому духу становиться все лучше и лучше в чем-то, будь то лечение рака или создание лучшей службы такси.
Мы должны любить тело постольку, поскольку оно послушно и полезно душе, так как душа при помощи и служении тела лучше расположена к служению и восхвалению нашего Творца и Господа.
Министерство обороны должно лучше заботиться о женщинах-военнослужащих, ставших жертвами сексуального насилия.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!