Цитата Марка Бениоффа

Когда я объясняю ценности и основы нашей компании потенциальным сотрудникам, они понимают, что у них есть возможность сделать гораздо больше, чем просто изменить способ управления бизнесом и обмена информацией. Когда вы берете в штат умных, творческих, преданных делу людей и говорите: «Не торопитесь с этой компанией, чтобы служить своему сообществу и брать с собой своих коллег, клиентов и партнеров», происходят великие дела.
Когда вы работаете в стартапе, первые десять человек определят, преуспеет компания или нет. Каждый составляет 10 процентов компании. Так почему бы вам не потратить столько времени, сколько необходимо, чтобы найти всех лучших игроков? Если бы трое были не так хороши, зачем вам компания, в которой 30 процентов сотрудников не так хороши? Небольшая компания зависит от великих людей гораздо больше, чем большая компания.
Как лидер, вы абсолютно обязаны тратить свою энергию на то, чтобы привлечь своих сотрудников на передовую, чтобы они позаботились о клиентах, которые рассказывали истории о том, насколько велика ваша компания, другим людям, которые стали новыми клиентами.
Многие компании действуют скорее из командно-административной среды — они решают, что должно произойти в штаб-квартире, и заставляют организацию действовать. Здесь это не работает, потому что на самом деле контроль принадлежит сообществу пользователей. Так что мы разрешаем, а не направляем. Мы думаем о наших клиентах как о людях, а не о кошельках. И это влияет на то, как мы управляем компанией. Мы сотрудничаем с нашими клиентами и позволяем им использовать компанию там, где они считают ее наиболее полезной.
Компании становятся богатыми, потому что они находят способ лучше служить другим. И если кто-то в вашей компании не обслуживает ваших клиентов, это вредит больше, чем вашей компании; это вредит Америке.
Как только ваша компания достигает определенного уровня, поддерживать ценности становится все труднее и труднее. Именно здесь у компаний возникают проблемы. Таким образом, крайне важно серьезно относиться к ценностям вашей компании и практиковать их каждый день.
Пусть ваши клиенты будут вашими партнерами; пусть ваши поставщики будут вашими сотрудниками. Что необходимо в этой трансформации больше всего на свете, так это мужество и готовность меняться.
Когда компания становится больше, когда она начинает нанимать сотрудников, она, естественно, испытывает эту тенденцию желания контролировать, желания строить процесс — по сути, не каждый из наших клиентов или сотрудников обладает здравым смыслом.
Ни одна компания не может назвать нашу страну великой из-за нашего разнообразия. Они могут это говорить, но это не имеет к этому никакого отношения, буквально не имеет к этому никакого отношения, насколько вы разнообразны. «Ну, это просто означает, что мы не дискриминируем. Это означает, что мы ценим всех людей». Хорошо и денди. Но если ваша компания что-то не производит или не предоставляет услуги, и у вас нет атмосферы, в которой люди, работающие на вас, могут стать лучшими, какими они могут быть, не имеет значения, как выглядит ваша рабочая сила, dummkopf.
Если есть что-то, что мы делаем действительно хорошо как компания, так это то, что мы принимаем большие изменения медленно и обдуманно и привлекаем сообщество вместе с нами.
Любопытство на работе — это не вопрос стиля. Это намного мощнее. Если вы начальник и управляете делами, задавая вопросы, вы закладываете основу культуры своей компании или группы. Вы даете людям понять, что босс готов их слушать.
Что, по вашему мнению, действительно меняет компанию? Для меня это действительно ясно. Речь идет о клиентах и ​​сотрудниках. Далее следует все остальное. Если вы заботитесь о своих клиентах и ​​у вас есть мотивированные сотрудники, все остальное приложится.
Я всегда хотел помочь построить лучшее общество и лучшую компанию, и я всегда хотел здоровую, динамично развивающуюся компанию, здоровое, динамичное общество. Мы заботимся о наших людях, мы предоставляем им возможности. Но я всегда считал, что бизнес должен служить вашим клиентам, вашим акционерам, вашим сообществам. Если мы сделаем это хорошо, от этого выиграют все. Мы должны сделать хорошую работу для всех них.
Если вы выгораете, вы не оказываете ни клиентам, ни инвесторам, ни своим сотрудникам никаких услуг. Вам нужно создать ситуацию внутри вашей компании, в которой вы собираетесь остаться надолго. Я думаю, это твоя обязанность, если ты хороший.
Создание сильной корпоративной культуры — это не просто хороший бизнес. Это правильно, и это делает вашу компанию лучше для всех заинтересованных сторон — сотрудников, руководства и клиентов.
Я думаю, может быть, 50 лет назад люди и компании чувствовали, что им приходится выбирать между максимизацией прибыли и удовлетворением клиентов или удовлетворением сотрудников, и я думаю, что мы на самом деле живем в особое время, когда все гиперсвязаны, будь то через Twitter или блоги и так далее. на. Информация распространяется так быстро, что на самом деле возможно иметь все, чтобы клиенты были довольны благодаря обслуживанию клиентов, чтобы сотрудники были счастливы благодаря сильной корпоративной культуре, и это действительно способствовало росту и прибыли.
«Давай, давай» — это не вдохновляющая философия, и только Бог знает, сколько моральной трусости она прикрыла за эти годы. Отсидеть свой срок, собрать свои чеки и обналичить их для своего родного штата? Нет, я бы сказал, что мы можем потребовать от наших сенаторов большего.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!