Каждый год мы узнаем, что обслуживание клиентов ухудшается. Вы можете утверждать, что это потому, что бюджет IRS был урезан, но я собираюсь утверждать, что это потому, что IRS предпочитает тратить свои средства на другие области, такие как Закон о доступном медицинском обслуживании, бонусы и конференции.