Мы живем в мире, где потребители засыпаны тысячами коммерческих сообщений — они повсюду, куда ни глянь. Если вы не сможете прорваться через это и привлечь кого-то, я думаю, вы проиграли. Потребители теперь явно контролируют ситуацию. Они контролируют то, что слышат и видят, когда и где. Вы должны найти способы позволить им активно взаимодействовать с вами, иначе деньги, которые вы тратите, будут потрачены впустую.