Цитата Маркуса Бэкингема

Как и в случае со всеми катализаторами, функция менеджера состоит в том, чтобы ускорить реакцию между двумя веществами, создавая таким образом желаемый конечный продукт. В частности, менеджер повышает производительность каждого сотрудника, ускоряя реакцию между талантом сотрудника и целями компании, а также между талантом сотрудника и потребностями клиентов.
Активные вопросы являются альтернативой пассивным вопросам. Существует огромная разница между вопросом «Есть ли у вас четкие цели?» и «Сделали ли вы все возможное, чтобы поставить перед собой четкие цели?» Первый пытается определить душевное состояние сотрудника; последний предлагает сотруднику описать или защитить курс действий.
Чувство потери контроля над тем, что происходит с вами на работе (и, следовательно, в вашей жизни жизненно важно). Это также включает в себя чувство справедливости, например, я сделал свою часть работы, и посмотрите, к чему это привело! «Сделка», контракт между работником и работодателем, был подорван и заменен односторонней властью организации над работником.
Корпорация — «хозяин», работник — «слуга». Поскольку корпорации принадлежат средства производства, без которых наемный работник не смог бы зарабатывать на жизнь, наемный работник нуждается в корпорации больше, чем наоборот.
Повестку дня должен составлять сотрудник, который подчиняется менеджеру, а не менеджер.
Связь между здоровьем и продуктивностью на работе интуитивно очевидна, но не была продемонстрирована удовлетворительно ни исследователями, ни корпоративными финансовыми служащими. Рональд Кесслер и Пол Стэнг помогают преодолеть обычный разрыв между исследованиями и рынком с помощью первоклассной группы лучших «реальных» исследователей, которых можно найти, — все для того, чтобы доказать, что здоровье сотрудников следует лечить. как инвестиция в эффективность бизнеса, тем самым создавая новую дисциплину управления здоровьем и производительностью.
Мы превосходим конкурентов, потому что нанимаем сотрудников, которые работают в атмосфере принадлежности и цели. Мы создаем климат, в котором сотрудник может предоставить то, что хочет клиент. Вы не можете предоставить то, что хочет клиент, контролируя сотрудника.
Настоящая гибкость — это симбиотическое партнерство между работодателем и работником, а также между технологиями и культурой.
Когда сотрудник спрашивает, почему компания делает что-то определенным образом, и вы можете объяснить логическую причину, тогда сотрудник знает, что его действия верны.
Технологическая компания должна победить в войне за таланты. Это означает гораздо большее внимание к сотруднику, не просто как к винтику в машине, а к жизненно важному члену команды программистов в гонке со временем и конкурентами. Уолл-Стрит находится на подъеме или крахе, собака ест собаку, выживает сильнейший.
Трудовой договор – это договор между работодателем и работником. Таким образом, законы, запрещающие дискриминационную оплату труда, являются нарушением частных контрактов.
То, к чему вы должны стремиться, — это не обязательно немедленная денежная отдача, а знание того, что это равенство, существующее между сотрудником и компанией, соблюдается. Какое уравнение? Я собираюсь отдать тебе самое дорогое, что у меня есть - свое время и свою репутацию. Так говорит сотрудник. И компания говорит, что я собираюсь потратить ваше время и вашу репутацию и направить их на то, что, по нашему мнению, в совокупности имеет огромное влияние, возможность сделать что-то чрезвычайно позитивное. И этот позитив будет измеряться воздействием, а также экономическим потенциалом.
Слишком часто мы измеряем все и ничего не понимаем. Три самые важные вещи, которые вам нужно измерить в бизнесе, — это удовлетворенность клиентов, удовлетворенность сотрудников и денежный поток. Если вы повышаете уровень удовлетворенности клиентов, ваша доля на мировом рынке обязательно будет расти. Удовлетворенность сотрудников дает вам производительность, качество, гордость и креативность. А денежный поток — это пульс — ключевой жизненный показатель компании.
Моей первой работой в Лос-Анджелесе была роль сотрудника в рекламе Best Buy, но я играл плохого сотрудника в другом магазине. Я также работал в коммерческой кастинговой компании, занимающейся камерами и режиссурой сеансов.
Прибыль связана с удержанием клиентов. Удержание клиентов связано с удержанием сотрудников. Удержание сотрудников может быть связано, а может и не быть связано с льготами, но льготы могут быть частью пакета, который заставляет людей оставаться и, между прочим, предпринимать действия по своему усмотрению. .. Если вы зайдете в любую организацию, которая работает с клиентами, вы сможете через пять минут сказать, когда сотрудники чувствуют себя оскорбленными. Они мстят клиентам.
Две самые важные вещи, которые следует помнить в бизнесе: осознавать последующее воздействие на экологию и заботливые отношения между работодателем и работником.
Программы участия сотрудников и ответственности сотрудников являются важными мерами по борьбе с бессилием на работе.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!