Цитата Марши Коллиер

Самый успешный маркетолог становится частью жизни своих последователей. Они следуют обратно. Они поздравляют с днем рождения. Они решают проблемы своих клиентов с продуктами или услугами. Они развивают свой бизнес и бренды, участвуя в жизни своих сообществ.

Марша Кольер

Темы цитат

Назад Становится Днем Рождения Бренды Компании Компании Сообщества Клиенты Следуют Последователи Растут Ручка С Днем Рождения Вовлекая жизни Маркетолог Самые собственные Проблемы с деталями Продукты Обслуживание Успешные Сами желают

Цитата Автор

Марша Кольер
Автор

Самый успешный маркетолог становится частью жизни своих последователей.

Марша Кольер

Часть промышленных проблем Америки является целью ее корпоративных менеджеров. Большинство американских руководителей думают, что они занимаются бизнесом, чтобы зарабатывать деньги, а не продукты или услуги. С другой стороны, японское корпоративное кредо состоит в том, что компания должна стать самым эффективным в мире поставщиком любого продукта и услуги, которые она предлагает. Как только она становится мировым лидером и продолжает предлагать хорошие продукты, прибыль следует.

В. Эдвардс Деминг

Я рассматриваю «создание спроса» как конструкцию 20-го века, связанную с рекламой. Это устаревший взгляд на маркетинг, который гласит: «Сначала мы создаем продукт или услугу, а затем рекламируем их в жизни людей». В основе этой точки зрения лежит убеждение, что компании контролируют бренды. Это миф. Я всегда говорил, что бренды на самом деле создаются клиентами, а не компаниями. Компании предоставляют только сырье — продукты, сообщения, модели поведения — которые люди используют для создания брендов.

Марти Ноймайер

Помимо создания более качественных продуктов, более открытый мир также будет стимулировать компании к прямому и подлинному взаимодействию со своими клиентами. Более четырех миллионов компаний имеют страницы на Facebook, которые они используют для диалога со своими клиентами. Мы ожидаем, что эта тенденция также будет расти.

Марк Цукерберг

Почтовая служба Соединенных Штатов является одним из старейших и наиболее уважаемых учреждений Америки. Благодаря почтовой службе семьи могут отправлять письма и посылки своим близким, которых они не видели месяцами, малые предприятия могут доставлять товары своим клиентам, а многие ветераны и пожилые люди могут безопасно получать жизненно важные лекарства.

Люси МакБат

Я связался по телефону с клиентами, оставившими негативные отзывы, и имел возможность познакомиться с ними. Мало того, что я смог решить их проблемы, многие клиенты были настолько довольны обслуживанием клиентов, что стали постоянными клиентами.

Крис Гронковски

Если ваш день рождения приходится на Рождество, а вы не Иисус, вы должны начать говорить людям, что ваш день рождения 9 июня или что-то в этом роде. Просто почитайте о чертах Близнецов. Вдруг вы многозадачный человек, который любит желтый цвет. Потому что вы не только получаете комбо-подарок, вы получаете комбо-песню. "Мы желаем тебе счастливого Рождества - и с днем рождения, Терри - мы желаем тебе счастливого Рождества - с днем рождения, Терри - мы желаем тебе счастливого Рождества и счастливого Нового Дня рождения, Терри!

Эллен ДеДженерес

Мы занимаемся стопроцентной прибылью. Это привлекает миллионы новых клиентов к брендам; большинство наших клиентов носят бренды, которые они никогда раньше не пробовали.

Дженнифер Хайман

— Сегодня мой день рождения, — настаивал Хорус. Поздравь меня с днем рождения! "С днем рождения!" Я крикнул. «Теперь заткнись!

Рик Риордан

Наиболее успешными руководителями часто являются мужчины, создавшие собственные компании. По иронии судьбы сам их успех часто приносит им и членам их семей личные проблемы, с которыми редко сталкиваются профессиональные менеджеры. И эти проблемы делают семейный бизнес, пожалуй, самым трудным в управлении.

Гарри Левинсон

Крупные бренды не знают, что делать с довольными клиентами. Они мешают клиентам говорить спасибо, и слишком часто компании не отмечают и не принимают положительные жесты клиентов.

Пауль Волкер

Лучшая форма обслуживания клиентов — самообслуживание. Постоянно давайте клиентам возможность самим получить ответы на свои вопросы.

Дэн Пенья

Когда банки вырастут или когда эти финансовые учреждения вырастут до такого размера, что они не смогут поддерживать себя, или что у вас есть, у них будут проблемы, экономические проблемы или финансовые проблемы, они не смогут оглянуться на вас. и я, налогоплательщик, должен быть выручен.

Скотт Гаррет

Большинство людей предпочли бы изменить свои обстоятельства, чтобы улучшить свою жизнь, когда вместо этого им нужно изменить себя, чтобы улучшить свои обстоятельства. Они прилагают достаточно усилий, чтобы дистанцироваться от своих проблем, даже не пытаясь найти корень, который часто можно найти в них самих. Поскольку они не пытаются изменить источник своих проблем, проблемы продолжают возвращаться к ним.

Джон С. Максвелл

Pap Machinery использует продукты LubeMate, чтобы поддерживать движение нашего парка грузовых автомобилей, чтобы мы могли своевременно обслуживать наших клиентов. Компания LubeMate доказала, что производит качественную продукцию, отвечающую нашим повседневным требованиям. Команда LubeMate в Valley Industries предоставила отличный сервис, а их продукция имеет исключительную ценность.

Грег Робертс

Это очень важный этап в обслуживании клиентов, потому что вы можете начать действительно понимать, какая часть обслуживания клиентов имеет ценность для клиентов, а какая часть беспокоит клиентов.

Санджай Кумар

Цитата Марши Коллиер

Темы цитат

Цитата Автор

Связанные цитаты

Связанные авторы