Типичных повышений заработной платы недостаточно, чтобы мотивировать сотрудников, но их достаточно, чтобы их раздражать. … Даже когда компании создают, казалось бы, значительную дифференциацию в оплате труда между низкими и высокими показателями, фактического увеличения денежных средств недостаточно для поддержания производительности — или оно приводит к неправильному поведению. … Эффективный менеджмент — это система, а не план оплаты труда. Ошибка в том, что компании пытаются решить все свои проблемы с оплатой труда.