Цитата Мэг Уитман

Люди спрашивают меня, чем управление в Новой Экономике отличается от управления в Старой Экономике? На самом деле, это очень похоже. Речь идет о финансовой дисциплине в конечном счете, понимании ваших клиентов, сегментации ваших клиентов по их потребностям и создании управленческой команды мирового уровня.
Маркетинг — это ваш боевой план для отдела продаж — он определяет ландшафт. Маркетинг проводит когортный анализ и точно понимает, какие потенциальные клиенты существуют. Это понимание не только того, какие клиенты будут реагировать на какие сообщения, но и того, как клиенты станут клиентами, если вы включите определенные функции продукта.
Суть в управлении своими эмоциями заключается в том, что вы должны ставить других, а не себя, на первое место в том, как вы справляетесь с ними и обрабатываете их. Задерживаете ли вы или проявляете свои эмоции, не следует делать это для собственного удовольствия. Вы должны спросить себя, что нужно команде? Нет, Что заставит меня чувствовать себя лучше?
Развивать собственный бизнес — это здорово. Наблюдать, как ваши идеи воплощаются в жизнь, заботиться о новых клиентах и ​​видеть, как они становятся постоянными клиентами, и успешно создавать свою команду — это чувство, с которым невозможно сравниться.
Очень трудно создать экономику доверия. Ключевым моментом является продолжение инноваций и удержание клиентов с помощью инноваций, потому что клиенты могут уйти. Но как только вы станете доминирующим игроком, продолжающим вводить новшества и предлагать выгодные предложения, клиенты останутся с вами.
Не быть в гармонии со своими клиентами — это как жить в альтернативной реальности; то, как вы думаете, что ваши клиенты думают о вашем продукте, не всегда совпадает с тем, что ваши клиенты действительно думают о вашем продукте.
Трудно заручиться поддержкой людей, которых вы не знаете, но это очень важно для развития вашей карьеры, поиска новых клиентов и создания вашей команды.
Как лидер, вы абсолютно обязаны тратить свою энергию на то, чтобы привлечь своих сотрудников на передовую, чтобы они позаботились о клиентах, которые рассказывали истории о том, насколько велика ваша компания, другим людям, которые стали новыми клиентами.
Спросите своих постоянных клиентов о положительных отзывах о ваших продуктах и ​​услугах. Затем разместите эти отзывы там, где они могут понравиться другим клиентам и потенциальным клиентам.
Способ, которым вы достигаете своих целей и помогаете своим клиентам, должен быть очень гибким в зависимости от того, как эти клиенты реагируют в режиме реального времени.
Быть шоураннером — значит делать все понемногу. Это не просто письмо. Это еще и менеджмент: управлять актерами, управлять продюсерами, управлять съемочной группой, быть добрым к людям, быть хорошим начальником, соблюдать сроки.
Часто люди говорят, что не могут основывать свои стратегии на клиентах, потому что клиенты делают необоснованные запросы и потому что клиенты слишком разные. Подобные мнения свидетельствуют о серьезных заблуждениях. Настоящая компания, работающая снаружи, определенно не пытается удовлетворить все потребности своих клиентов. Вместо этого ее менеджеры четко понимают, что их организация может и должна сделать для клиентов, и все, что они делают, они делают хорошо. Они фокусируются.
Если вы хотите быть лидером, посвятите не менее 40% своего времени управлению собой — своей этикой, характером, принципами, целью, мотивацией и поведением. Инвестируйте не менее 30% в управление теми, кто имеет над вами власть, и 15% в управление коллегами.
Суть стартапов в том, что вы можете их создать, а если что-то не так, вы можете их переделать, и вы можете создать команду, которую вы хотите иметь, продукт, который вы хотите иметь. Вы полностью сосредоточены на своих пользователях или клиентах и ​​их потребностях и пытаетесь выяснить, как удовлетворить эти потребности.
Мои родители научили меня практическим вещам, тому, как важны трудолюбие, дисциплина и необходимость распоряжаться собственными деньгами. Их ценности во многом совпадали с ценностями послевоенного среднего класса.
Если вы спросите, кто является заказчиком образования, заказчиками образования является общество в целом, работодатели, которые нанимают людей, и тому подобное. Но в конечном итоге я думаю, что клиенты — это родители. Даже не ученики, а родители. Проблема, которая у нас есть в этой стране, заключается в том, что клиенты ушли. Клиенты перестали обращать внимание на свои школы, по большей части.
Сетка меняет то, как мы выходим на рынок, с кем мы сотрудничаем и как мы приглашаем к участию и привлекаем новых клиентов. . . . Если вы примете Mesh, вы обнаружите, как ваш бизнес может вдохновить клиентов в мире, где доступ важнее права собственности.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!