Цитата Мэг Уитман

Многие компании действуют скорее из командно-административной среды — они решают, что должно произойти в штаб-квартире, и заставляют организацию действовать. Здесь это не работает, потому что на самом деле контроль принадлежит сообществу пользователей. Так что мы разрешаем, а не направляем. Мы думаем о наших клиентах как о людях, а не о кошельках. И это влияет на то, как мы управляем компанией. Мы сотрудничаем с нашими клиентами и позволяем им использовать компанию там, где они считают ее наиболее полезной.

Мэг Уитман

Темы цитат

Потому что лучшее командование . Общественные компании . Компания контролирует . Клиенты решают . Прямое . Обеспечивает среду . Выполняет . Идет . Случается . Штаб - квартира . _ _ _ _

Цитата Автор

Мег Уитман
, американка, бизнесвумен,
родилась 4 августа 1956 года.

«ИТ-компания № 1» не по объему, а по отношению к бизнес-клиентам, потому что это мои клиенты, а не потребители. Кого они считают своим самым важным партнером? Это мое определение «ИТ-компании №1».

Джон Т. Чемберс

Часто люди говорят, что не могут основывать свои стратегии на клиентах, потому что клиенты делают необоснованные запросы и потому что клиенты слишком разные. Подобные мнения свидетельствуют о серьезных заблуждениях. Настоящая компания, работающая снаружи, определенно не пытается удовлетворить все потребности своих клиентов. Вместо этого ее менеджеры четко понимают, что их организация может и должна сделать для клиентов, и все, что они делают, они делают хорошо. Они фокусируются.

Барбара Бунд

Когда я объясняю ценности и основы нашей компании потенциальным сотрудникам, они понимают, что у них есть возможность сделать гораздо больше, чем просто изменить способ управления бизнесом и обмена информацией. Когда вы берете в штат умных, творческих, преданных делу людей и говорите: «Не торопитесь с этой компанией, чтобы служить своему сообществу и брать с собой своих коллег, клиентов и партнеров», происходят великие дела.

Марк Бениофф

Я думаю, что будет очень трудно быть компанией в бункерах. Я думаю, что игра изменилась. Мы не будем определять наш успех, глядя на конкурентов, а на то, насколько удовлетворены наши клиенты, насколько заинтересованы наши внутренние заинтересованные стороны и насколько хороша наша продуктовая линейка.

Майкл Делл

... Нашим главным приоритетом должны быть люди, которые работают в компаниях, затем клиенты, затем акционеры. Потому что если персонал мотивирован, то клиенты будут довольны, а акционеры выиграют от успеха компании.

Ричард Брэнсон

Борьба с изменением климата имеет решающее значение для будущего нашей компании, клиентов Green Cooler, потребителей и нашего мира. Я считаю, что все мы должны принять меры сейчас. PepsiCo уже предприняла действия в нашей деятельности и во всей нашей цепочке поставок, чтобы «закрепить будущее» нашей компании, и все это обеспечивает реальную экономию средств, снижение рисков, защиту нашей лицензии на деятельность и создание устойчивости в нашей цепочке поставок.

Индра Нуйи

Иногда есть клиенты, которые попадают в затруднительное положение из-за ситуаций, которые находятся вне их контроля. Это клиенты с подлинными потребностями, и роль банка заключается в том, чтобы удовлетворить этих клиентов, и существует реальная необходимость реструктуризации кредитов этих клиентов.

Абдул Азиз Аль Гурайр

Если вы работаете в компании и в конечном итоге возглавите ее, поймите, что в компаниях есть множество заинтересованных сторон, включая сотрудников, клиентов, деловых партнеров и сообщества, в которых они работают.

Дон Тапскотт

Самым большим активом любой компании являются ее клиенты, потому что без клиентов нет компании.

Майкл ЛеБёф

Клиенты всегда будут нервничать из-за блокировки, и я думаю, что опыт, который они получили, особенно с такой компанией, как Oracle, из которой действительно трудно выбраться, и они настолько враждебно настроены по отношению к своим клиентам, что я думаю, что это забота о каждом предприятии.

Энди Джасси

У нас есть мантра: не будь злым, то есть делать лучшее, что мы умеем, для наших пользователей, для наших клиентов, для всех. Так что я думаю, если бы мы были известны этим, это было бы замечательно.

Ларри Пейдж

Люди, которые работают на меня, работают на то, во что я верю. Лидеры, управляющие нашими компаниями, делают это на основе тех, кто пришел первым и сказал: «Компания — это ее люди». Я надеюсь, что мои компании управляются на основе восхваления своих работников и поиска в них лучших качеств, а не критики. Точно так же, как вы поливаете растение, и оно пускает листья, люди расцветают, когда вы их хвалите.

Ричард Брэнсон

Тот факт, что подержанные автомобили являются нашей самой большой категорией, является хорошим примером. Мы бы не сидели в конференц-зале и не говорили: «Эй, а как насчет подержанных машин?» Итак, что можно узнать, что можно распространить на другие компании, — это спросить, что ваши клиенты делают с вашими продуктами, чего вы, возможно, не ожидали, что они будут делать? Что вы думаете о своих клиентах как о своей лаборатории исследований и разработок, а не о лаборатории исследований и разработок в штаб-квартире?

Мэг Уитман

Модель «компания как машина» соответствует тому, как люди думают об обычных компаниях и управляют ими. И, конечно же, это соответствует тому, как люди думают об изменении традиционных компаний: у вас сломанная компания, и вам нужно ее изменить, исправить.