Цитата Нико Сантоса

Я пришел к выводу, что не имеет значения, продаете ли вы платье за ​​10 000 долларов или туалетную бумагу: повседневная рутина обслуживания клиентов и розничной торговли одинакова.
Надеюсь, через 10 лет люди даже не поймут, что мы начали продавать обувь. Они будут думать о Zappos как о месте, где можно получить лучшее обслуживание клиентов.
Получить 10 000 слушателей бесплатного романа в подкасте намного проще, чем продавать 10 000 романов в твердом переплете по 25 долларов за штуку.
Я могу играть на главной сцене фольклорного фестиваля в Ньюпорте перед 10 000 человек и давать все концерты и все такое, что захочу. Тогда я могу пойти домой и купить туалетную бумагу в воскресенье утром, и мне не надоедают.
Вы не можете положить туалетную бумагу в туалет [на космическом корабле], поэтому перед вами на стене есть отдельный вакуумный контейнер, и когда вы закончите, вы положите туда туалетную бумагу и запечатайте его.
Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.
Один из самых потрясающих дней взрослой жизни наступает, когда у вас впервые заканчивается туалетная бумага. Туалетная бумага до этого момента всегда просто существовала. И теперь это ограниченный ресурс, постоянно находящийся под угрозой исчезновения, за которым нужно тщательно следить и следить, как за пандами?
Республиканцы Палаты представителей более хрупкие, чем туалетная бумага, за исключением того, что туалетной бумаге действительно есть применение. Они такие жалкие.
Если вся неделя — это поле боя, то чтение Библии — это как тот парашют с ящиком с запасами, который приходит посреди войны: еда, вода, зубная щетка и туалетная бумага.
Послушайте, я думаю, что когда мы запускали Virgin Atlantic 30 лет назад, у нас был один Боинг-747, конкурирующий с авиакомпаниями, у каждой из которых было в среднем по 300 самолетов. Каждый из них обанкротился, потому что у них не было обслуживания клиентов. У них была мощь, но у них не было обслуживания клиентов, так что обслуживание клиентов — это, в конце концов, все.
Моя бабушка была разведена, и у нее самой было 10 детей. Она так и не закончила среднюю школу. Она начала продавать кружева на обочине дороги, а затем превратила это в многомиллионный бизнес — розничный магазин, продающий в основном мебель и бытовую технику.
Если какой-либо производитель ПК заработал деньги, продавая ПК в розницу за последние 10 лет, я хотел бы знать, кто они.
Туалетная бумага - и никаких детских салфеток - в ванной. Если они используют сухую бумагу, они не стирают все сами. Это просто нечисто. Так что, если я зайду к женщине в дом и увижу там туалетную бумагу, я объясню это. И если она не приспособится к детским салфеткам, я буду знать, что она не совсем чистая.
Например, когда я в ванной смотрю на свою туалетную бумагу, я думаю: «Вау! Это туалетная бумага? Я не знаю, ценим ли мы то, что у нас есть.
Когда у вас есть телешоу, и вы продаете 10 000 мест или что там, черт возьми, это не так просто. Просто у тебя такая жизнь.
Будущие поколения будут смотреть на то, как мы делаем туалетную бумагу, как на одно из величайших излишеств нашего времени. Изготовление туалетной бумаги из девственной древесины намного хуже, чем вождение Хаммера с точки зрения глобального потепления.
Как бренд-маркетолог, я верю в «брендирование клиентского опыта», а не только в продаже услуги.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!