Цитата Нира Эяля
Когда дизайнеры намеренно обманом заставляют пользователей приглашать друзей или отправлять сообщения в свои социальные сети, они могут увидеть некоторый первоначальный рост, но это происходит за счет доброжелательности и доверия пользователей. Когда люди узнают, что их обманули, они выражают свое разочарование и перестают пользоваться продуктом.
Связанные цитаты
Если пользователи не делают того, что задумал дизайнер (когда пользователи вкладывают время, усилия и т. д. в ваш продукт), дизайнер может требовать от них слишком многого.
Лучше иметь несколько пользователей, которые любят ваш продукт, чем если он нравится множеству пользователей.
Твиттер не придумал хэштег. Твиттер не сделал ретвит. Это наши пользователи. И люди так начали их использовать, что мы решили вплести их в продукт. Я не могу представить себе другую компанию, которая взяла бы действия своих пользователей и сказала бы: «Мы собираемся сделать их полезными для всех».
Опрос интернет-пользователей показывает, что рекомендации друзей являются наиболее надежным фактором принятия решения о покупке. Сейчас этот рынок в значительной степени неиспользован. Facebook и другие социальные сети могут позволить это сделать.
Я очень надеюсь, что социальные сети, такие как Facebook, помогут пользователям расширить свой кругозор, слушая другую группу людей, чем те, с которыми они сталкиваются в своей повседневной жизни. Но я боюсь, что такие сервисы, как Facebook, могут превратить нас в воображаемых космополитов.
По мере того, как пользователи переходят на Vine, Snapchat, а ранее и на Instagram, перед социальными платформами стоит задача продолжать оставаться основным поставщиком этих услуг для растущей армии пользователей смартфонов.
Взлом роста связан с масштабируемостью — в идеале вы хотите, чтобы ваши маркетинговые усилия привлекали пользователей, которые затем привлекали больше пользователей.
Доходы от федерального налога на газ, перечисляемые пользователями автомагистралей в трастовый фонд, должны использоваться для программ, приносящих пользу пользователям автомагистралей.
2 миллиона человек, которые работают в NHS и социальной помощи, также сами являются пациентами и пользователями. Я знаю, что все они хотят относиться к пациентам и потребителям так, как они и их семьи хотели бы, чтобы относились к ним, и в этом заключается цель наших реформ.
Если пользователи не контролируют программу, программа контролирует пользователей. В проприетарном программном обеспечении всегда есть какая-то сущность, «владелец» программы, который контролирует программу и через нее осуществляет власть над ее пользователями. Несвободная программа есть ярмо, орудие несправедливой власти.
Наши пользователи были на шаг впереди нас. Они начали использовать YouTube для обмена видео всех видов. Их собаки, каникулы, что угодно. Мы нашли это очень интересным. Мы сказали: «Почему бы не позволить пользователям самим определять, что такое YouTube?»
Нашим первым продуктом был Quicken, программа для управления личными финансами на ПК. У него было тяжелое начало, и мы провели несколько опросов, чтобы понять, кто его использует. Половина пользователей утверждали, что использовали его в какой-то офисной среде. Мы проигнорировали это. Я думал, что это бессмысленно.
Что касается вовлеченности, мы уже видим, что мобильные пользователи с большей вероятностью будут ежедневными активными пользователями, чем пользователи настольных компьютеров. Они чаще используют Facebook шесть или семь дней в неделю.
Старые вычисления были посвящены тому, что могли делать компьютеры; новые вычисления касаются того, что могут делать пользователи. Успешными являются те технологии, которые соответствуют потребностям пользователей. Они должны поддерживать отношения и действия, которые обогащают опыт пользователей.
Пользователи пытаются обнаружить приложения; мы пытаемся улучшить процесс обнаружения приложений, а разработчики пытаются привлечь пользователей. Если вы отступите, это проблема, которую мы решили с помощью поиска и рекламы в поиске.
В Сети удобство использования является необходимым условием выживания. Если веб-сайтом сложно пользоваться, люди уходят. Если на главной странице не указано, что предлагает компания и что пользователи могут делать на сайте, люди уходят. Если пользователи теряются на сайте, они уходят. Если информация на веб-сайте плохо читается или не отвечает на ключевые вопросы пользователей, они уходят. Обратите внимание на закономерность здесь?
Связанные авторы
Цитаты Брайана Трейси
американский
Автор
Кассандра Клэр Цитаты
американский
Автор
Цитаты Фредерика Ленца
американский
Автор
Цитаты Генри Дэвида Торо
американский
Автор
Джоан Роулинг Цитаты
Английский
Автор
Джоди Пиколт Цитаты
американский
Автор
Джон Грин Цитаты
американский
Автор
Джойс Мейер Цитаты
американский
Автор
Цитаты Марианны Уильямсон
американский
Автор
Нил Гейман Цитаты
британский
Автор
Цитаты Ришель Мид
американский
Автор
Цитаты Рика Риордана
американский
Автор
Цитаты Роберта Кийосаки
американский
Автор
Цитаты Стивена Кинга
американский
Автор
Цитаты Терри Пратчетта
Английский
Автор
Цитаты Вирджинии Вулф
британский
Автор