Чемпионы — пионеры, а в пионеров стреляют. Таким образом, компании, которые получают максимальную отдачу от чемпионов, имеют богатую сеть поддержки, поэтому их пионеры будут процветать. Этот пункт настолько важен, что его трудно переоценить. Нет систем поддержки, нет чемпионов. Нет чемпионов, нет инноваций.