Издательское дело — это единственная отрасль, в которой большинство сотрудников проводят большую часть своего времени, самоуверенно заявляя, что они не знают, как выполнять свою работу. «Я не знаю, как это продать», — объясняют они, хмурясь, как будто это твоя вина. «Я не знаю, как это упаковать. Я не знаю, каков рынок для этой книги. Я не знаю, как мы собираемся привлечь к этому внимание». В большинстве профессий люди пытаются скрыть свою некомпетентность; только в издательстве это выставляется напоказ, как если бы это было главным требованием для работы.