Я участвовал в качестве лидера во многих организациях, где культура лидерства была просто уродливой, где соперничество и деструктивные отношения тормозили прогресс. Должна быть здоровая напряженность и откровенные дебаты, но лидерские команды должны практиковать общение, построение отношений, эмоциональный интеллект и быть объединенными вокруг общей цели для достижения организационного успеха. Руководители высшего звена, главные исполнительные директора и другие должны убедиться, что они создают правильную среду для лидерства, иначе вся эта безобразность просачивается сквозь всю организацию.