Цитата Патрика Ленсиони

Некоторым компаниям просто не суждено стать больше, чем они есть. Они предоставляют продукты и услуги, которые удовлетворяют их клиентов таким образом, что оплачивают счета, приносят разумную прибыль и позволяют им сохранять занятость и удовлетворение своих сотрудников. И в этом нет ничего плохого.
Роль бизнеса заключается в том, чтобы предоставлять продукты и услуги, которые делают жизнь людей лучше, используя при этом меньше ресурсов, и действовать законно и добросовестно. Предприятия, которые делают это посредством добровольного обмена, не только выигрывают за счет увеличения прибыли, но и выводят на рынок более качественные товары и услуги по более конкурентоспособным ценам. Это создает беспроигрышную ситуацию как для клиентов, так и для компаний.
Все эти компании, разросшиеся до значительных масштабов, были основаны с верой или целью, большей, чем их продукты или услуги. Именно их продукты или услуги помогли им воплотить это дело в жизнь.
Никто не может гарантировать вам работу, кроме довольных клиентов. Это единственное, что работает. Ничто не создает работы, кроме продуктов и услуг, которые вы предоставляете и которые создают довольных клиентов.
Прибыль является конечной мерой того, насколько эффективно мы обеспечиваем клиентов лучшими продуктами для их нужд. Прибыль необходима для выживания и роста.
Большой Фарме нужны больные люди, чтобы процветать. Их клиентами являются пациенты, а не здоровые люди. Если бы каждый излечился от определенной болезни или болезни, фармацевтические компании потеряли бы 100% своей прибыли от продуктов, которые они продают для лечения этой болезни. Все это означает, что современная медицина так сильно переплетена с культурой финансовой прибыли, что это скорее индустрия болезней, чем индустрия здоровья.
Успешные компании создают ценность, предлагая продукты или услуги, которые их клиенты ценят больше, чем доступные альтернативы. Они делают это, потребляя меньше ресурсов, оставляя больше ресурсов для удовлетворения других потребностей общества. Создание ценности предполагает улучшение жизни людей. Это способствует процветанию общества.
Я работал в Хельсинкском университете, и это оплачивало мои счета. Очевидно, что «настоящая работа» оплачивается лучше, чем в большинстве университетов, но я был очень доволен этим соглашением, я могу делать все, что хочу, и у меня нет никакого коммерческого давления при этом.
Предпринимательство — это идея, которая создает дифференцированную ценность для клиентов. Вы должны быть в состоянии убедить своих клиентов в преимуществах, которые даст им общение с вами или вашей продукцией. Люди готовы платить, если они убеждены в ваших услугах или продуктах.
Сегодня клиенты хотят получить самое лучшее за наименьшую сумму денег и на лучших условиях. Выживут только те люди и компании, которые предлагают абсолютно отличные продукты и услуги по абсолютно отличным ценам.
Западные звукозаписывающие компании не всегда наилучшим образом обходились с африканскими музыкантами. Давать им много денег и говорить им, что они будут больше, чем Фил Коллинз, — это неправильный способ сделать это!
Я рассматриваю «создание спроса» как конструкцию 20-го века, связанную с рекламой. Это устаревший взгляд на маркетинг, который гласит: «Сначала мы создаем продукт или услугу, а затем рекламируем их в жизни людей». В основе этой точки зрения лежит убеждение, что компании контролируют бренды. Это миф. Я всегда говорил, что бренды на самом деле создаются клиентами, а не компаниями. Компании предоставляют только сырье — продукты, сообщения, модели поведения — которые люди используют для создания брендов.
Пейджинговые компании очень заинтересованы в предоставлении новых услуг, которые помогут им восстановить часть своей клиентской базы.
Люди, материалы, помещения, деньги и время — это ресурсы, доступные нам для ведения нашего бизнеса. Применяя свои навыки, мы превращаем эти ресурсы в полезные продукты и услуги. Если мы делаем свою работу хорошо, потребители платят нам за наши продукты больше, чем сумма наших затрат на их производство и распространение. Эта разница, наша прибыль, представляет ценность, которую мы добавляем к используемым нами ресурсам.
Все телевидение — это реклама, поэтому оно и существует. Сначала это была не форма искусства, а затем коммерция — они могли устраивать развлечения достаточно долго, чтобы отвлечь людей и заставить их смотреть на продукты. Это для того, чтобы сосредоточить внимание людей на рекламе и каким-то образом отделить вас от денег. Некоторые люди забывают об этом. Побочным продуктом является то, что мы получаем отличные глазные конфеты. Телевидение - лучшее, что когда-либо было прямо сейчас. У меня нет проблем с этим, так как это то, что держит нас на работе.
Я понимал, что это происходит, но большинство людей не понимали, что это происходит. Я имею в виду, потому что как самозанятые люди, когда происходит рецессия или сокращение экономики, мы чувствуем это в первую очередь. Потому что многие самозанятые люди предоставляют несущественные услуги.
Pap Machinery использует продукты LubeMate, чтобы поддерживать движение нашего парка грузовых автомобилей, чтобы мы могли своевременно обслуживать наших клиентов. Компания LubeMate доказала, что производит качественную продукцию, отвечающую нашим повседневным требованиям. Команда LubeMate в Valley Industries предоставила отличный сервис, а их продукция имеет исключительную ценность.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!