Влияю ли я на одного человека, на всю семью или даже на группу людей, я чувствую, что у меня есть ресурсы, образование, способности и навыки, которые некоторым людям, возможно, не посчастливилось приобрести. Но, делясь и спрашивая, будучи слушателем и интересуясь историями других людей и их жизнью, я также могу извлечь информацию и сказать: «Что я могу сделать для них? Чем я могу поделиться с ними, что может облегчить некоторые из них?» их страдания?»