Цитата Питера Друкера

Самое главное, что нужно помнить о любом предприятии, это то, что в его стенах нет результатов. Результат бизнеса – довольный клиент. — © Питер Друкер
Самое главное, что нужно помнить о любом предприятии, это то, что в его стенах нет результатов. Результат бизнеса – довольный клиент.
Самое главное, что нужно помнить о любом предприятии, это то, что результаты существуют только снаружи. Результатом бизнеса является довольный клиент. Результат больницы – довольный пациент. Результатом школы является ученик, который чему-то научился и применяет это на практике десять лет спустя. Внутри предприятия есть только издержки.
Я действительно думаю, что самое важное, что нужно помнить о попытках исправить школы, это то, что мгновенного результата не бывает.
Самое важное — это полностью сконцентрироваться на клиенте. Наша цель – стать самой клиентоориентированной компанией в мире.
Бизнес-модели на предприятиях довольно сильно изменились. Огромная проблема с корпоративным программным обеспечением традиционно заключалась в том, что обычно вы продаете клиенту, а затем он принимает технологию. Самое замечательное во «фримиуме» и новом способе продажи корпоративного программного обеспечения заключается в том, что вы можете сначала попробовать его, а затем купить.
Бизнес — это не какое-то бестелесное бескровное предприятие. Прибыль прекрасна — это признак того, что клиент уважает ценность того, что мы делаем. Но «предприимчивость» (красивое слово) касается сердца. О красоте. Это об искусстве. О людях, бросающихся на линию. Речь идет о страсти и бескорыстном стремлении к идеалу.
Обеспечение отличного школьного образования — это самое важное, что мы можем сделать, чтобы помочь любому ребенку из неблагополучной семьи добиться успеха. Это также самое важное, что мы можем сделать для повышения долгосрочной производительности нашей экономики.
Мы занимаемся бизнесом, или действуем в бизнесе и создаем бизнес. Мы не заинтересованы в результатах, поэтому мы не можем контролировать результат.
Настоящее предпринимательское предприятие начинается с большой идеи – уникального способа решения проблемы клиента. В конце концов, ваш клиент — единственное оправдание для создания компании. Без масштабной трансформационной идеи вы не сможете добиться отличного результата для своего клиента.
Мы занимаемся бизнесом, или действуем в бизнесе и создаем бизнес. Мы не заинтересованы в результатах, поэтому мы не можем контролировать результат. Моя награда приходит в этом.
Поскольку его цель состоит в том, чтобы создать клиента, коммерческое предприятие имеет две — и только эти две — основные функции: маркетинг и инновацию. Маркетинг и инновации дают результаты; все остальное - "затраты".
Стоит помнить, что клиент является самым важным фактором в любом бизнесе. Если вы так не думаете, попробуйте какое-то время обойтись без него.
Коммерческое предприятие является органом общества. Существует только одно правильное определение цели бизнеса: создать клиента.
Самое важное, что вы можете сделать в бизнесе, — это быть собой.
Будучи молодым аналитиком, только что окончившим Стэнфордскую школу бизнеса в 1960-х, я по-настоящему понял, что такое рост. В то время вам приходилось просить клиента заплатить немного денег. Это было самым важным в развитии компании.
Помните, что когда вы молоды и ваша карьера кажется самой важной вещью, самое важное — это любовь и отношения, которые у вас есть с людьми — парнем, друзьями и семьей. Приятно это помнить.
Когда вы можете проявить заботу о том, что важно для вашего клиента, это и есть лояльность бизнеса к клиенту, и вы можете сделать ставку на это, вы только что приобрели клиента на всю жизнь.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!