Организация на самом деле является фабрикой по производству новых идей и связыванию этих идей с ресурсами — человеческими ресурсами, финансовыми ресурсами, ресурсами знаний, ресурсами инфраструктуры — в стремлении создать ценность. Это процессы, которые вы можете отобразить, с результатами, которые вы можете измерить.