Цитата Пола Отеллини

Я всегда считал, что лучшим мерилом ценности продукта является его признание покупателем на рынке. — © Пол Отеллини
Я всегда считал, что лучшим мерилом ценности продукта является его признание покупателем на рынке.
Самый распространенный способ финансирования клиентов — вы продаете клиенту продукт до того, как вы его создали или до того, как закончили его. Клиент вкладывает деньги в создание или завершение продукта и становится вашим первым покупателем. Обычно клиент просто хочет продукт и ничего больше.
Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.
Я всегда считал, что лучший способ борьбы с кражей интеллектуальной собственности — это сделать продукт доступным по хорошей цене и вовремя выведенным на рынок, будь то кинопродукт, телевизионный продукт, музыкальный продукт или даже продукт тематического парка.
То, что клиент покупает и считает ценным, никогда не является продуктом. Это всегда полезность, то есть то, что продукт или услуга делает для клиента.
Традиционные продажи и маркетинг предполагают увеличение доли рынка, что означает продажу как можно большего количества вашего продукта как можно большему количеству клиентов. Индивидуальный маркетинг включает в себя стремление к доле клиентов, что означает обеспечение того, чтобы каждый отдельный клиент, покупающий ваш продукт, покупал больше продукта, покупал только ваш бренд и был счастлив использовать ваш продукт вместо другого для решения своей проблемы. Истинная, текущая ценность любого отдельного клиента зависит от будущих покупок клиента по всем линиям продуктов, брендам и услугам, предлагаемым вами.
Итак, всегда начинайте с продукта, всегда начинайте с клиента, всегда начинайте с услуги и того, как этот продукт или услуга значительно улучшит качество жизни или работы клиента.
Лица, принимающие решения, должны сообщать образы клиентов и логику стратегий и действий. Такое общение позволяет сотрудникам всей организации реализовывать стратегии и действия, соответствующим образом корректируя их в ответ на изменения на рынке. Это также позволяет сотрудникам распознавать информацию на рынке, которая противоречит изображениям клиентов, либо потому, что изображения были не совсем правильными, либо потому, что клиенты изменились.
Изобретает ли клиент новый продукт или услугу? Клиент ничего не генерирует. Ни один клиент не попросил электрическое освещение. Были газовые и газовые колпаки, которые давали хороший свет.
Я всегда верил в рынок идей.
Я постоянно ищу лучшие практики. У Apple красивый дизайн, красивый продукт, невероятно функциональный. Но в основном речь идет о выборе продукта, его поддержке, маркетинге и представлении покупателю. То, что они сделали, просто вдохновляет меня.
Большинство рекламных роликов посвящено продукту или компании, которая его производит... лучшая реклама - о покупателе и о том, как продукт изменит его жизнь.
Лучшая особенность продукта действительно должна быть обслуживанием клиентов.
Раньше я думал, что сроки следует игнорировать до тех пор, пока продукт не будет готов: что они являются помехой, препятствием на пути к качеству, вынужденной мерой, направленной на то, чтобы выпустить что-то на благо графика, а не клиента.
Риск полагаться на горстку клиентов носит не только финансовый характер. Ваш продукт также подвергается риску, когда вы находитесь во власти нескольких крупных транжир. Когда какой-либо один клиент платит вам значительно больше, чем другие, ваш продукт неизбежно заканчивается тем, что в основном удовлетворяет конкретные потребности этого клиента.
Использование диаграммы водопада разработки продукта для деятельности по развитию клиентов похоже на использование часов для определения температуры. Они оба что-то измеряют, но не то, что вы хотели.
Весь клиентский или пользовательский опыт — от повышения осведомленности до покупки продукта / принятия мер и получения поддержки клиентов — становится цифровым.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!