Большая часть того, что мы знаем о продажах, исходит из мира информационной асимметрии, где в течение очень долгого времени у продавцов было больше информации, чем у покупателей. Это означало, что продавцы могли обмануть покупателей, особенно если у покупателей не было большого выбора или способа возразить.