Лично я убежден, что один человек может стать катализатором изменений, «преобразователем» в любой ситуации, в любой организации. Такой индивидуум — дрожжи, способные заквасить целую буханку. Для того, чтобы быть трансформирующимся лидером, требуется дальновидность, инициатива, терпение, уважение, настойчивость, мужество и вера.