Возьмите людей из Coca-Cola. В течение многих лет они довольствовались тем, что бездельничали и делали один и тот же старый газированный напиток. Это был хороший напиток, без вопросов; поколения людей выросли, пили его и проводили эксперимент в шестом классе, когда вы втыкаете гвоздь в стакан кока-колы, и через пару дней гвоздь растворяется, и учитель говорит: представьте, что он делает с вашими ЗУБАМИ! Таким образом, Coca-Cola прочно закрепилась на рынке, и руководство не видело необходимости в улучшении.