Цитата Роберта Позена

Если сотрудникам необходимо задержаться допоздна, чтобы выслужиться перед начальником, какая у них должна быть мотивация, чтобы выполнять работу в обычное рабочее время? В конце концов, они могут проводить необходимое время «лицом к лицу», независимо от того, бродят ли они по Интернету или анализируют данные о клиентах.
Люди получают зарплату за работу, которую они выполняют, а не за конкретные часы, которые они проводят за рабочим столом. Когда вы ругаете наемных сотрудников за то, что они опаздывают на пять минут, несмотря на то, что они обычно опаздывают и работают на выходных, вы посылаете сообщение о том, что правила имеют приоритет над производительностью.
Вам просто нужно приложить усилия. Поставьте работу на первое место. Вкладывайте часы и время и делайте свою работу. А когда у вас будет немного свободного времени, вы можете выйти и немного повеселиться. Но вы должны убедиться, что вы сделали то, что вам нужно сделать в первую очередь.
Вам нужно договориться с начальником о том, что вам нужно сделать на этой неделе, каковы показатели успеха. Иногда нужно больше часов, иногда меньше.
Я думаю, что у меня есть время наедине, когда мне нужно лететь и делать рабочую поездку. После того, как работа сделана, я иду заселяться в отель, и у меня есть несколько часов, чтобы заказать обслуживание номеров и просто помолчать.
Когда вам нужно задержаться, вы остаетесь допоздна, а когда вам не нужно задерживаться, вы идете домой. Но вы делаете все возможное, чтобы выполнить работу в этот день.
Если есть крайний срок, я работаю допоздна. Если нет, то мне нравится иметь нормальные часы, рано вставать и работать. Когда дела идут хорошо, я ненавижу увольняться. И тогда я буду работать до изнеможения.
Если вы спросите людей, куда они идут, когда им действительно нужно выполнить работу, очень немногие ответят: «в офис». Если они говорят офис, они будут включать уточнение, такое как «очень рано утром, пока никто не пришел», или «я остаюсь допоздна после того, как все ушли», или «я прокрадываюсь на выходных».
Если босс придурок, смиритесь с этим. Прежде всего, вы не думаете, что есть хороший шанс, что босс вашего босса знает, что происходит? Если это так, просто опусти голову и делай работу. Обычно, если вы прикладываете максимум усилий и добиваетесь отличных результатов, кто-то в компании это заметит. Либо вас повысят по службе, либо ваш дерзкий босс получит взбучку. Так происходит все время.
Лучший способ извиниться — дать клиенту высказаться первым. Не перебивайте, просто делайте заметки и издавайте сочувствующие звуки. Вы даже можете сказать покупателю, что вас это тоже бесит. Во-вторых, спросите клиента, какова его скорость потребности. Скажи им то, что они хотят услышать. Что вы извинитесь, что вы понимаете, что они чувствуют, что вы встречаетесь с соответствующими людьми, чтобы получить решение, и что это будет сделано в течение 24 часов.
Если вам нужно пять минут каждый час, чтобы просмотреть твиты или просто побродить по Интернету, вам нужно запланировать это в своем расписании, позволить себе это делать. Потому что, когда люди начинают откладывать на потом, они пытаются игнорировать это побуждение. Они пытаются лишить себя времени на Facebook или веб-серфинга.
Мне легко увидеть, как будет развиваться бизнес-предложение или кто наши конкуренты следующего поколения, взяв одну точку данных от этого клиента и другую точку данных от другого клиента... и перейти к Z.
Ваш бизнес должен определяться не с точки зрения продукта или услуги, которые вы предлагаете, а с точки зрения потребностей клиентов, которые удовлетворяет ваш продукт или услуга. В то время как продукты приходят и уходят, основные потребности и группы клиентов остаются, т. е. потребность в общении, потребность в транспорте и т. д. Какие потребности рынка вы удовлетворяете?
Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются женщины, заключается в том, что они очень много работают, опускают голову и предполагают, что тяжелую работу замечают. И тяжелая работа не на того начальника не замечается. Тяжелая работа не на того начальника приводит к одному: этот босс выглядит потрясающе, и вы застреваете.
Говорят, что война — лучший друг смерти, но я должен предложить вам другую точку зрения на этот счет. Для меня война подобна новому боссу, который ожидает невозможного. Он стоит у вас за плечом и постоянно повторяет одно тонкое: «Сделай это, сделай это». Значит, ты работаешь усерднее. Вы делаете работу. Босс, однако, не благодарит вас. Он просит еще.
Хороший человек любит жесткого босса. Я не имею в виду ворчливого или ворчливого босса. Я имею в виду начальника, который настаивает на том, чтобы все делалось правильно и вовремя; босс, который достаточно внимательно следит за происходящим, чтобы отличить хорошую работу от плохой. Ничто так не обескураживает хорошего человека, как начальник, который не работает и не знает, хорошо ли идут дела или плохо.
Я просматривал книги и читал указатели, находил следующую книгу и читал ту книгу, а затем из этого указателя... Это была версия серфинга в Интернете до появления Интернета. Я просматривал Нью-Йоркскую публичную библиотеку. Это было тогда, когда вам нужно было заполнить форму и положить ее в желоб.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!