Слушание — старейший и, возможно, самый мощный инструмент исцеления. Часто благодаря качеству нашего слушания, а не мудрости наших слов, мы способны произвести самые глубокие изменения в людях вокруг нас. Когда мы слушаем, мы своим вниманием предлагаем возможность для целостности. Наше слушание создает убежище для бездомных частей внутри другого человека. То, что было отвергнуто, нелюбимо, обесценено ими самими и другими. То, что скрыто.