Цитата Саймона Мейнваринга
Самый действенный способ, которым потребители могут утвердить свою власть, — это стать осознанными покупателями, отдавая свои доллары только социально ответственным компаниям. В современном мире социальных сетей и смартфонов это легко сделать.
Связанные цитаты
Самый действенный способ, которым потребители могут утвердить свою власть, — это стать осознанными покупателями, отдавая свои доллары только социально ответственным компаниям. В современном мире социальных сетей и смартфонов это легко сделать.
Это факт, что на Западе мы живем в капиталистическом обществе, но это не значит, что мы не можем руководствоваться в своей работе идеей общественного сознания. Да, модный дизайн требует, чтобы потребители потребляли, но мы можем внести свой вклад в общество, управляя нашими компаниями социально ответственным образом и создавая продукты, которые способствуют уважению социальных и экологических проблем. Существует также возможность того, что сила и влияние могут стать движущей силой перемен.
Если правительству удастся собирать и публиковать личную информацию безопасным и полезным способом, то смогут и частные компании, что позволит потребителям стать лучшими покупателями.
Я считаю, что такие компании, как наша, станут такими же крупными, как медиа-компании и компании социальных сетей, которые оцениваются в десятки миллиардов долларов.
Если старые потребители считались пассивными, то новые потребители активны. Если старые потребители были предсказуемы и оставались там, где вы им сказали, то новые потребители мигрируют, демонстрируя снижение лояльности к сетям или СМИ. Если старые потребители были изолированными людьми, то новые потребители более социально связаны. Если когда-то работа медиапотребителей была тихой и незаметной, то теперь новые потребители шумны и публичны.
Социальные сети и смартфоны стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы не должны быть под их контролем, что неправильно. Это просто глупость, и мы должны осознавать все, что нас окружает.
В начале 1970-х Милтон Фридман утверждал, что корпорации не должны нести социальную ответственность, потому что у них нет на то полномочий; они существовали, чтобы делать деньги, а не быть благотворительными учреждениями. Но в экономике 21 века корпорации не могут быть социально ответственными, если понимать социальную ответственность как жертвование прибыли ради некоего предполагаемого общественного блага. Это потому, что конкуренция стала намного более интенсивной.
На протяжении десятилетий медиа-компании в значительной степени контролировали инструменты, с помощью которых потребителям говорили, что покупать, что носить и о чем думать. Теперь потребители обладают такой же способностью создавать, распространять и курировать контент, а также распространять его среди своих сверстников в режиме реального времени через платформы социальных сетей.
В ближайшие годы, если не раньше, социальные сети станут мощным инструментом, который потребители будут агрессивно использовать, чтобы влиять на отношение к бизнесу и принуждать компании к большей социальной ответственности — и, я полагаю, подтолкнут нас к более устойчивой практике капитализма.
Часть власти перешла от компаний к людям. Используя инструменты социальных сетей (блоги, вики, теги и т. д.), все больше людей создают полуспонтанные «волны» мнений, на которые компании и другие учреждения понимают, что они должны реагировать. От маркетинга до потребителей организации втягиваются в взаимодействие с отдельными лицами.
Мой мир социальных сетей отделен от моего мира дружбы. У меня будут друзья в реальной жизни, за которыми я не слежу в социальных сетях, потому что на самом деле я не смотрю на социальные сети как на способ общения с друзьями. Для меня социальные сети — это бизнес-инструмент.
Предоставляя запоминающееся обслуживание клиентов в социальных сетях, компании не только устанавливают более тесные связи с потребителями, но и получают ценную информацию о том, как улучшить свои продукты или услуги.
Потребители ценят свое личное время и лояльны к тем компаниям, которые делают их жизнь более продуктивной. Бренды, добившиеся самых больших успехов в социальных сетях, взаимодействуют с миллионами потребителей посредством обмена ценностями.
Массовый переход от «тупых» телефонов к «умным» — отличная возможность для молодых компаний.
«We Are…» явно о социальных сетях и неуверенности в себе, связанных с социальными сетями, и о том, как люди стали зависимыми от своих телефонов и изменили представления детей о том, как они должны выглядеть, как им нужно одеваться.
Наиболее потенциально преобразующее влияние социальных сетей заключается в их способности побуждать бренды сочетать прибыль и цель. Причина, по которой бренды участвуют, заключается в том, что такой охват приносит этим компаниям социальную валюту, позволяющую им начинать или участвовать в разговорах, которые значимым образом связывают их с потребителями.
Связанные авторы
Цитаты Билла Гейтса
американский
Бизнесмен
Цитаты Чарли Мангера
американский
Бизнесмен
Дитер Ф. Ухтдорф Цитаты
Немецкий
Бизнесмен
Цитаты Генри Форда
американский
Бизнесмен
Цитаты Джима Рона
американский
Бизнесмен
Джозеф Б. Виртлин Цитаты
американский
Бизнесмен
Марк Кьюбан Цитаты
американский
Бизнесмен
Цитаты Марка Цукерберга
американский
Бизнесмен
Питер Друкер Цитаты
американский
Бизнесмен
Цитаты Ричарда Брэнсона
британский
Бизнесмен
Цитаты Рассела Симмонса
американский
Бизнесмен
Сэм Альтман Цитаты
американский
Бизнесмен
Цитаты Стива Джобса
американский
Бизнесмен
Цитаты Тома Питерса
американский
Бизнесмен
Цитаты Уолта Диснея
американский
Бизнесмен
Цитаты Уоррена Баффета
американский
Бизнесмен