Цитата Саймона Синека

Starbucks была основана на опыте и среде своих магазинов. Starbucks представлял собой пространство с удобными стульями, множеством розеток, столами и партами, за которыми мы могли работать, и возможностью проводить в их магазинах столько времени, сколько мы хотели, без какого-либо давления на покупку. Кофе был случайно.
Я смотрю на Starbucks, Говард Шульц принял много блестящих решений, и одна из вещей, которые они сделали, это то, что они изобрели третье пространство. Это не работа, это не дом. Это один из двигателей его распространения. Но в то же время он делал это, он поставил ферму на то, чтобы открывать все больше и больше магазинов в любом городе, и, сделав его повсеместным, стало намного проще сказать своему другу: «Увидимся в Starbucks».
Мой любимый Starbucks хорош — магазины Starbucks в Омахе, как правило, дружелюбнее, чем в больших городах, а в моем бариста особенно милы, — но это все же Starbucks.
Starbucks имеет магазины в Америке во многих, многих населенных пунктах, которые управляются многими, многими различными муниципалитетами. Starbucks не может диктовать муниципалитету в Цинциннати, Канзас-Сити или Сакраменто, как, почему и когда должна быть программа утилизации.
После 11 сентября мы увидели немедленный всплеск количества людей в наших магазинах по всей стране. Люди хотели этой человеческой связи. Мы не собираемся ломать опыт Starbucks.
Я не хотел каждый день ездить на работу и отправлять свой заказ в Starbucks. Я не хотел быть в Нью-Йорке или Лос-Анджелесе, я хотел иметь пространство, и я хотел быть в отдаленном месте, где все мы могли бы просто быть самими собой и не беспокоиться о том, что кто-то пытается подслушать или вмешаться в это. Я хотел просто быть удобным. Я чувствую, что нахожусь в большом городе — хотя я нахожу Нью-Йорк, в частности, очень вдохновляющим во многих отношениях — также может вызывать клаустрофобию.
Я видел конец вселенной, и случилось так, что он находится в Соединенных Штатах и, как ни странно, в Хьюстоне, штат Техас. Я знаю - я тоже был в шоке. Представьте мое удивление, когда я однажды вышел из комедийного клуба и прошел до конца квартала, а там, на углу, был Старбакс, а через дорогу от этого Старбакса, в том же самом здании, что и тот Старбакс, был - Старбакс. Я посмотрел туда-сюда, думая, что солнце играет с моими глазами. То, что Starbucks находится напротив Starbucks — и это, друзья мои, конец вселенной.
Честно говоря, я никогда не мечтал в то время, что когда-нибудь стану владельцем Starbucks и/или окажусь в положении, когда у нас будет более 10 000 магазинов по всему миру. Это было просто невероятное путешествие для всех нас.
Я думаю, что люди зайдут в магазин Starbucks и сразу же увидят существенную разницу между тем, что Starbucks представляет изо дня в день, и всеми другими кофейными компаниями, которые продают кофе в Индии на протяжении стольких лет.
Меня беспокоит любое сокращение потока клиентов в Starbucks, но я не хочу использовать экономику, цены на товары или доверие потребителей в качестве оправдания. Мы должны поддерживать ценностное предложение для наших клиентов, а также дифференцировать опыт Starbucks. Это ключ.
Если бы Ванкувер не стал преуспевать как Starbucks с 1987 года, весь наш международный бизнес, который сейчас состоит из тысяч магазинов и значительного роста и прибыли, возможно, не существовал бы.
Starbucks прилагает большие усилия и платит за свой кофе в два раза больше, чем ее конкуренты, и очень старается помочь производителям кофе в развивающихся странах выращивать кофе без пестицидов и таким образом, чтобы сохранить структуру леса.
Мы перешли от мира, в котором Starbucks устанавливает передовые стандарты дизайна для массового рынка, к миру, в котором Starbucks устанавливает самый минимум. Если ваше заведение не может придумать оригинальный вид, клиенты ожидают, по крайней мере, несколько гладких деревянных светильников, стулья с красивой обивкой и подвесные светильники из искусственного муранского стекла.
Несмотря на то, что Starbucks выросла до крупной компании. Мы всегда играли музыку в наших магазинах и всегда служили возможностью создать настроение в наших магазинах. И клиенты начали спрашивать: «Какую песню ты играешь, и можно ли ее купить?» . И мы сказали «Нет». И это послужило своего рода катализатором для того, чтобы начать смотреть на музыку. Мы начали с наших собственных компиляций и после этого добились успеха. У нас хватило смелости сказать: «Давайте продюсируем нашу собственную пластинку». и первая запись была с Рэем Чарльзом до того, как он, к сожалению, скончался.
Я пойду в Старбакс утром выпить кофе, если там нет девушек, я не буду покупать чертов кофе!
Я ушел из Starbucks в 2015 году. Когда я был моложе, я помню, как смотрел на Джастина Бибера и мечтал, чтобы у меня были все эти поклонники, но знаете что? У каждого свой путь, у всех свой путь, и вот мой путь. Я просто не хотел работать в Starbucks. Я хотел писать музыку все время.
Во время моего срыва многие вещи, мелочи, которые я раньше даже не замечал, начали мучить меня чувством вины. Раньше я воровал Splenda из Starbucks. Я заходил в Starbucks всякий раз, когда мне нужен был подсластитель, и брал пригоршню пакетов, даже если не покупал кофе.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!