Однажды я пожаловался Биллу Колтрину на то, что я считал несправедливой статьей о нашей команде. Я собирался позвонить писателю и пожаловаться ему. Билл сказал мне: «Если вы планируете остаться в этом бизнесе (коучинг), вам нужно понять пару вещей о прессе. Во-первых, что бы ни было написано, это, вероятно, будет забыто публикой через два или три дня; и во-вторых, если вы жалуетесь или наживаете на писателя врага, просто помните, что у вас может быть свой «день на солнце», но он/она будет давить 365 дней в году». Я никогда этого не забывал.