Цитата Скотта Кука

После оригинального Quicken вся идея о том, что мы, как компания, производящая потребительские товары, действительно можем производить бизнес-продукты, стала настоящей революцией в нашем мышлении.
Amazon теперь является окончательным источником данных о целых наборах продуктов — взаимозаменяемых потребительских товарах. EBay является авторитетным источником для вторичного рынка этих продуктов. Google является авторитетным источником информации о фактах, но они относительно однообразны.
Вся наша экономика основана на запланированном устаревании... мы производим хорошие продукты, мы побуждаем людей покупать их, а затем в следующем году мы преднамеренно вводим что-то, что сделает эти продукты старомодными, устаревшими, устаревшими.
Мы могли бы походить на многие потребительские бренды, которые начинают блоги после того, как начинают свой бизнес. Но в нашем случае, я думаю, Glossier по-прежнему остается контент-компанией. Я думаю о самих наших продуктах как об элементах контента.
Нас никогда не волновали цифры. На рынке Apple пытается сосредоточить внимание на продуктах, потому что продукты действительно имеют значение. Вы не можете обмануть людей в этом бизнесе. Продукты говорят сами за себя.
Моя страсть заключалась в том, чтобы построить устойчивую компанию, в которой люди были бы заинтересованы в создании отличных продуктов. Все остальное было второстепенным. Конечно, получать прибыль было здорово, потому что именно это позволяло делать отличные продукты. Но мотивацией были продукты, а не прибыль.
Прозорливым генеральным директорам не нужен кто-то еще, чтобы продемонстрировать им ключевые продукты компании. Они глубоко разбираются в продуктах, и у них есть собственное последовательное и последовательное видение того, где сегодня находятся отраслевые/бизнес-модели и клиенты, и куда им нужно привести компанию.
Может ли реклама навязать потребителю некачественный продукт? Горький опыт научил меня, что нельзя. В тех редких случаях, когда я рекламировал продукты, потребительские тесты которых показали, что они хуже других продуктов в той же области, результаты были катастрофическими.
Я возил с десяток наших топ-менеджеров в Аргентину, в продуваемые ветрами горы настоящей Патагонии, погулять. Бродя по этим диким землям, мы спрашивали себя, почему мы занимаемся бизнесом и каким бизнесом мы хотим, чтобы Патагония была. Компания на миллиард долларов? Хорошо, но не в том случае, если это означает, что мы должны производить продукты, которыми мы не можем гордиться. И мы обсудили, что мы можем сделать, чтобы уменьшить ущерб окружающей среде, который мы наносим как компания. Мы говорили об общих ценностях и общей культуре, которая привела всех в Patagonia, Inc., а не в другую компанию.
В конце концов, выбор клиента имеет важное значение. И мы не производим продукты, которые конкурируют с Apple, и не делаем продукты, которые конкурируют с Google. Наши клиенты бывают как с iOS, так и с Android, и я надеюсь, что наши клиенты по-прежнему смогут покупать продукты, которые они хотят купить, где они хотят их купить.
Я хочу построить бизнес, основанный на активах, и я хочу, чтобы мои клиенты были частью всего, что я делаю. Займитесь брендингом, потребительскими товарами, едой, одеждой. Нам нужно расширяться в этих местах.
Бизнес-модели онлайн все еще развиваются. Новые и разнообразные продукты и услуги появляются каждый день. Это порождает сопутствующие продукты и услуги. Бизнес может получить существенную прибыль, помогая другим выполнять их планы по зарабатыванию денег.
Потребителю надоели некачественный материал, некачественные, небезопасные продукты, плохое обслуживание, слабые гарантии, отсутствие адекватной информации — весь спектр подобных проблем.
Бесчисленные данные показывают, что разные команды принимают лучшие решения. Мы создаем продукты, которые используют люди с самым разным опытом, и я думаю, мы все хотим, чтобы внешний вид нашей компании отражал внешний вид людей, которые используют наши продукты. На самом деле это не относится ни к одной отрасли, и нам предстоит пройти долгий путь.
Мы прекрасно понимаем, что когда мы разрабатываем и производим что-то и выводим на рынок, это действительно говорит о наборе ценностей. И нас беспокоит это чувство заботы, и то, с чем наши продукты не будут говорить, — это график, то, с чем наши продукты не будут говорить, — это попытки соответствовать какой-то корпоративной или конкурентной программе. Мы очень искренне разрабатываем лучшие продукты, какие только можем, для людей.
Когда компания руководствуется не продуктами, которые они производят и в которых нуждаются клиенты, а тем, как они могут манипулировать системой — устанавливать правила в отношении своих конкурентов, или предписывать использовать их продукты, или устранять иностранную конкуренцию, — это только снижает общую эффективность. уровня жизни и больше всего бьет по малоимущим.
Способность прикасаться к людям и буквально менять жизни невероятно актуальна для компании, производящей потребительские товары.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!