Исследования показывают, что, если люди думают, что полиция обращается с ними справедливо, это имеет гораздо большее значение, чем результат. Если вас остановили из-за дорожного движения и вы чувствуете, что с вами обращаются вежливо и справедливо, вы с гораздо большей вероятностью примете тот факт, что получили штраф за превышение скорости.