Цитата Стивена Уотсона

Мы были в контакте с нашими клиентами, мы активно общались с ними. Наши клиенты важны для нас, поэтому мы решили компенсировать ремонт техники. — © Стивен Уотсон
Мы были в контакте с нашими клиентами, мы активно общались с ними. Наши клиенты важны для нас, поэтому мы решили компенсировать ремонт техники.
Обслуживание На протяжении многих лет основным фактором нашего роста в Zappos были постоянные клиенты и сарафанное радио. Наша философия заключалась в том, чтобы взять большую часть денег, которые мы бы потратили на платную рекламу, и вместо этого инвестировать их в обслуживание клиентов и качество обслуживания клиентов, позволяя нашим клиентам делать маркетинг для нас из уст в уста.
Наша работа в ресторанном бизнесе заключается в том, чтобы нести ответственность за счастье наших клиентов. Такова природа гостиничного бизнеса. Вам нужно заботиться о людях. Вы заботитесь о клиентах превыше всего. Клиенты — ваша кровь.
Мы должны расширить нашу привлекательность для большего количества клиентов, чем просто для клиентов высокого класса. Мы должны понимать, что в совокупности клиентов меньше, поэтому мы должны обратиться ко всем.
Это то, за что нам платят клиенты - чтобы мы потрудились над всеми этими деталями, чтобы им было легко и приятно пользоваться нашими компьютерами. Мы должны быть действительно хороши в этом. Это не значит, что мы не слушаем клиентов, но им трудно сказать вам, чего они хотят, когда они никогда не видели ничего подобного.
Мы считаем, что наши поставщики материалов не пострадали. На данный момент наши клиенты не просили нас сделать что-либо по-другому в связи с землетрясением.
Клиенты по-прежнему определяют повестку дня в области технологий. Не только вы, наши клиенты, но и ваши клиенты. Все больше и больше говорят вам, какие услуги им нужны, и как и когда они хотят, чтобы эти услуги были им предоставлены. И на самом деле это только начало.
Мы считаем, что более молодым клиентам нравятся наши цифровые предложения, наши мобильные банковские приложения и так далее. Пожилые клиенты ожидают менеджеров по работе с клиентами и хотят гораздо больше личного внимания с точки зрения их потребностей.
Если вы посмотрите на наших клиентов, наши клиенты, как правило, очень высококлассные люди, которые делают большие, сложные системы.
Мы должны поставить себя на место наших клиентов. Это мой новый боевой клич. Живите и дышите Starbucks так, как это делают наши клиенты.
Иногда есть клиенты, которые попадают в затруднительное положение из-за ситуаций, которые находятся вне их контроля. Это клиенты с подлинными потребностями, и роль банка заключается в том, чтобы удовлетворить этих клиентов, и существует реальная необходимость реструктуризации кредитов этих клиентов.
Во-первых, мы хотим иметь прямые отношения с нашими клиентами везде, где это возможно. На открытых платформах, таких как ПК и Android, они могут получить программное обеспечение напрямую от нас. Мы можем быть в контакте с ними и не иметь между собой стороннего дистрибьютора.
План Delta по модернизации объектов JFK улучшит впечатления наших клиентов от путешествий и сделает их более эффективными и приятными для путешествий через один из лучших международных шлюзов в мире. Наши клиенты не должны ошибаться в том, что Delta стремится к Нью-Йорку и что расширение этим летом в аэропорту Джона Кеннеди является важным шагом на пути к расширению обслуживания клиентов почти во всех направлениях, в которых мы работаем из Нью-Йорка.
Наши внутренние опросы, которые мы проводим среди клиентов — непосредственно самими клиентами и очень большой группой наших сотрудников — говорят мне, что в United появился новый дух.
Если вы спросите, кто является заказчиком образования, заказчиками образования является общество в целом, работодатели, которые нанимают людей, и тому подобное. Но в конечном итоге я думаю, что клиенты — это родители. Даже не ученики, а родители. Проблема, которая у нас есть в этой стране, заключается в том, что клиенты ушли. Клиенты перестали обращать внимание на свои школы, по большей части.
Наши усилия по ассимиляции основаны на построении долгосрочных отношений и ценности с нашими клиентами, и успех этих усилий частично измеряется нашей способностью стимулировать клиентов совершить вторую покупку в течение 90 дней.
В Shutterstock мы уже много лет предлагаем обучающие материалы клиентам и авторам в нашем блоге. Наша аудитория уже считала нас лидерами мнений в области новейших цифровых и творческих навыков; мы сочли естественным запустить Skillfeed, онлайн-площадку для профессионального обучения.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!