Мои исследования и практика показывают, что люди должны заниматься любимым делом и любить то, чем занимаются. Им нужно чувствовать, что их усилия имеют значение для людей и дел, которые им действительно небезразличны. Кроме того, они должны выполнять работу с людьми, которых они уважают и которым они нравятся. Наконец, они должны свободно выбирать, где, когда и как все это делать. Нелегко создать эти условия, но, безусловно, это возможно, как я видел и продемонстрировал в своей работе в организациях и сообществах, использующих подход Тотального Лидерства.