То, что люди «хотят», зависит от того, чему они научились. Если вы хотите что-то продать, вам лучше понять, что вы не можете дать людям то, что они хотят на рынке сегодня, потому что то, что они хотят сегодня, это то, что они уже могут получить. Вы должны выяснить, чего они действительно хотят, и найти способ придать им физическую форму.