Люди, материалы, помещения, деньги и время — это ресурсы, доступные нам для ведения нашего бизнеса. Применяя свои навыки, мы превращаем эти ресурсы в полезные продукты и услуги. Если мы делаем свою работу хорошо, потребители платят нам за наши продукты больше, чем сумма наших затрат на их производство и распространение. Эта разница, наша прибыль, представляет ценность, которую мы добавляем к используемым нами ресурсам.