Цитата Тима Кука

Несколько лет назад пользователи интернет-сервисов начали понимать, что когда онлайн-сервис бесплатный, вы не являетесь его клиентом. Вы продукт.

Тим Кук

Темы цитат

Начал работу с несколькими бесплатными интернет - продуктами, предоставляющими услуги пользователям много лет назад .

Цитата Автор

Тим Кук
Американец - бизнесмен
Родился: 1 ноября 1960 г.

Послушайте, я думаю, что когда мы запускали Virgin Atlantic 30 лет назад, у нас был один Боинг-747, конкурирующий с авиакомпаниями, у каждой из которых было в среднем по 300 самолетов. Каждый из них обанкротился, потому что у них не было обслуживания клиентов. У них была мощь, но у них не было обслуживания клиентов, так что обслуживание клиентов — это, в конце концов, все.

Ричард Брэнсон

Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.

Фабрицио Морейра

Если то, что вы получаете в Интернете, бесплатно, вы не клиент, вы продукт.

Джонатан Зиттрейн

Когда что-то в Интернете бесплатно, вы не покупатель, вы продукт.

Джонатан Зиттрейн

Самый распространенный способ финансирования клиентов — вы продаете клиенту продукт до того, как вы его создали или до того, как закончили его. Клиент вкладывает деньги в создание или завершение продукта и становится вашим первым покупателем. Обычно клиент просто хочет продукт и ничего больше.

Фред Уилсон

То, что клиент покупает и считает ценным, никогда не является продуктом. Это всегда полезность, то есть то, что продукт или услуга делает для клиента.

Питер Друкер

До того, как я стал президентом потребительского подразделения AT&T, я занимался стратегией и нашими интернет-услугами, поэтому я был президентом одного из первых интернет-провайдеров, интернет-провайдеров, AT&T Worldnet, а также руководил разработкой нашего интернет-протокола. Так что я многое знал о том, что происходит с Интернетом.

Дэн Шульман

Традиционные продажи и маркетинг предполагают увеличение доли рынка, что означает продажу как можно большего количества вашего продукта как можно большему количеству клиентов. Индивидуальный маркетинг включает в себя стремление к доле клиентов, что означает обеспечение того, чтобы каждый отдельный клиент, покупающий ваш продукт, покупал больше продукта, покупал только ваш бренд и был счастлив использовать ваш продукт вместо другого для решения своей проблемы. Истинная, текущая ценность любого отдельного клиента зависит от будущих покупок клиента по всем линиям продуктов, брендам и услугам, предлагаемым вами.

Сет Годин

Поищите в Интернете, узнайте, что люди говорят о винтажных магазинах, поищите в Интернете, насколько хорошо обслуживают клиентов, потому что это действительно важно. Также, чтобы увидеть в Интернете, что говорят другие клиенты.

Карен Элсон

Благодаря открытой платформе Интернета предприниматели начали малый бизнес, новаторы создали онлайновые службы, а веб-вещатели создали разнообразные источники новостей и информации. Мы должны убедиться, что победителей и проигравших определяет рынок, а не ваш интернет-провайдер.

Джей Инсли

Мы не можем позволить интернет-провайдерам ограничивать лучший доступ или выбирать победителей и проигравших на онлайн-рынке услуг и идей.

Барак Обама

Ваш бизнес должен определяться не с точки зрения продукта или услуги, которые вы предлагаете, а с точки зрения потребностей клиентов, которые удовлетворяет ваш продукт или услуга. В то время как продукты приходят и уходят, основные потребности и группы клиентов остаются, т. е. потребность в общении, потребность в транспорте и т. д. Какие потребности рынка вы удовлетворяете?

Кен Бланшар

Хотя санкции против Ирана и Сирии предназначены для сдерживания правительств этих стран, они имеют неприятный побочный эффект в виде ограничения доступа активистов к бесплатному онлайн-программному обеспечению и услугам, широко используемым на Ближнем Востоке, включая браузеры, приложения для онлайн-чатов и онлайн-хранилища. услуги.

Ребекка Маккиннон

Итак, всегда начинайте с продукта, всегда начинайте с клиента, всегда начинайте с услуги и того, как этот продукт или услуга значительно улучшит качество жизни или работы клиента.

Брайан Трейси

Умные мобильные телефоны соединяют вас с 1 миллиардом пользователей по всему миру, в основном бесплатно — вы не платите за телефон, вы не платите за Интернет, вы не платите за беспроводную связь. Социальные сети позволяют добавить нового клиента или нового агента, опять же бесплатно.

Джеффри Мур

Фейковые новости — это непрозрачный продукт интернета. Поддельные новости могут распространяться в Интернете, потому что мы, пользователи, понятия не имеем, откуда берется тот или иной контент, который мы видим.

Рамеш Шринивасан

Цитата Тима Кука

Темы цитат

Цитата Автор

Связанные цитаты

Связанные авторы