Похоже, что эпоха масс осталась позади, а эпоха индивидуумов наступила. Пропасть, которая сейчас существует между новыми людьми и старыми организациями, разрушает экономическую ценность и препятствует появлению новой главы капитализма, соответствующей потребностям этого нового общества. Новая цель коммерции — предоставить инструменты, платформы и отношения, цифровые или человеческие, которые позволяют людям жить той жизнью, которую они выбирают.