Люди верят, что у компаний всегда были стратегии, восходящие, по крайней мере, к Генри Форду или Эндрю Карнеги, а может быть, и к подрядчикам, построившим пирамиды. Как оказалось, только в 1960-х и 1970-х годах новая порода «бизнес-интеллектуалов» начала разрабатывать интеллектуальную основу, которая позволяла компаниям рассматривать три «С» любой хорошей стратегии, а именно свои затраты, клиентов, и конкурентов - комплексно.