Цитата Тома Питерса

Волшебная формула, которую открыл успешный бизнес, заключается в том, чтобы относиться к клиентам как к гостям, а к сотрудникам как к людям. — © Том Питерс

Волшебная формула, которую открыли успешные компании, заключается в том, чтобы относиться к клиентам как к гостям, а к сотрудникам — как к людям.

Том Питерс

Темы цитат

Компании Клиенты Обнаружили Сотрудники Формула Гости как волшебники Люди Успешные Успешный Бизнес Угощают

Цитата Автор

Том Питерс
, американец, бизнесмен,
родился 7 ноября 1942 года.

Перед кем на самом деле несет ответственность бизнес? Их клиенты? Акционеры? Сотрудники? Мы бы сказали, что это не что-то из вышеперечисленного. По сути, бизнес несет ответственность за свою ресурсную базу. Без здоровой окружающей среды нет ни акционеров, ни сотрудников, ни клиентов, ни бизнеса.

Ивон Шуинар

Вы должны относиться к своим сотрудникам, как к своим клиентам. Когда вы относитесь к ним правильно, они будут правильно относиться к вашим внешним клиентам.

Херб Келлехер

Относитесь к своим сотрудникам как к клиентам.

Херб Келлехер

Вы должны относиться к своим сотрудникам как к клиентам

Херб Келлехер

Всегда относитесь к своим сотрудникам именно так, как вы хотите, чтобы они относились к вашим лучшим клиентам. Можно купить руку человека, но нельзя купить его сердце; его сердце там, где его энтузиазм. Ты можешь купить его спину, но ты не можешь купить его мозги. Вот где его творчество. Относитесь к сотрудникам как к добровольцам так же, как вы относитесь к клиентам как к добровольцам, потому что они таковы. Они добровольно отдают лучшие части - свои сердца и умы.

Стивен Кови

Большинство сотрудников хотят быть вовлеченными в успешный бизнес, и большинство сотрудников рады, что люди, ведущие успешный бизнес, получают разумную заработную плату и рыночную ставку, если они понимают причину. Больше всего они ненавидят расплату за неудачу.

Стюарт Роуз

Я думаю, может быть, 50 лет назад люди и компании чувствовали, что им приходится выбирать между максимизацией прибыли и удовлетворением клиентов или удовлетворением сотрудников, и я думаю, что мы на самом деле живем в особое время, когда все гиперсвязаны, будь то через Twitter или блоги и так далее. на. Информация распространяется так быстро, что на самом деле возможно иметь все, чтобы клиенты были довольны благодаря обслуживанию клиентов, чтобы сотрудники были счастливы благодаря сильной корпоративной культуре, и это действительно способствовало росту и прибыли.

Тони Шей

Вариант использования социальных сетей номер один среди наших клиентов связан с инновациями — инновациями с сотрудниками и клиентами. Для большинства предприятий это обеспечит максимальную рентабельность инвестиций.

Сэнди Картер

Мотивируйте их, обучайте их, заботьтесь о них и делайте из них победителей. Мы знаем, что если мы правильно относимся к нашим сотрудникам, они будут правильно относиться к клиентам. И если к клиентам относятся правильно, они вернутся.

Дж. В. «Билл» Марриотт-младший.

Ваши сотрудники на первом месте. И если вы правильно относитесь к своим сотрудникам, знаете что? Ваши клиенты возвращаются, и это делает ваших акционеров счастливыми. Начните с сотрудников, а остальное вытекает из этого.

Херб Келлехер

Всегда относитесь к своим сотрудникам именно так, как вы хотите, чтобы они относились к вашим лучшим клиентам.

Стивен Кови

Когда мы говорим о магии, многие думают, что ты используешь ее, чтобы знакомиться с девушками. Поэтому с ним связан этот скользкий оттенок, вроде: «О, эй, выбери карту — на ней мой номер!» Так что я думаю, что я избегал того, чтобы люди думали, что это то, что происходит. Я стараюсь превратить магию в удовольствие от общения или удовольствие от флирта. Я никогда не поднимался и не пытался проделать трюк, чтобы получить номер девушки, только потому, что я чувствую, что люди ожидают этого, и это кажется скользким.

Джастин Уиллман

Сотрудники являются ключом к вашему успеху с клиентами. Обращайтесь с ними хорошо!

Рон Кауфман

Я считаю, что сбалансированная жизнь необходима, и я стараюсь сделать так, чтобы все наши сотрудники знали об этом и жили именно так. Для меня как для менеджера очень важно, чтобы наши сотрудники были такими же успешными, как наши клиенты и партнеры.

Марк Бениофф

Формула успешных отношений проста: вы должны относиться ко всем бедствиям как к пустякам, но никогда не относитесь к пустякам так, как если бы они были бедствием.

Квентин Крисп

Каждый сотрудник Workday думает о том, как помочь клиентам добиться успеха. Это простая формула, но многие компании уходят и не слушают своих клиентов; они не пытаются решать сложные проблемы, что усложняет для них задачу по созданию крупного бизнеса.

Анил Бхусри

Цитата Тома Питерса

Темы цитат

Цитата Автор

Связанные цитаты

Связанные авторы