Одна из вещей, которую я усвоил за 26 лет работы в бизнесе, заключается в том, что самое продуктивное место, на котором можно сосредоточить новые деловые усилия, — это нынешние клиенты. Подумайте об этом, у вас есть отношения, у вас есть внутреннее знание компании, людей и часто бренда, так что это гораздо менее отвлекающее упражнение. Проще говоря, шансы получить более высокую долю с текущими клиентами намного выше, чем с новыми.