Цитата Тони Шей

Каждый сотрудник может повлиять на бренд вашей компании, а не только рядовые сотрудники, которым платят за общение с вашими клиентами.

Тони Шей

Темы цитат

Влияет на бренд Компания Клиенты Сотрудники Сотрудники Каждый фронт Только линия Оплачивается Говорите о себе

Цитата Автор

Тони Шей
, американец, бизнесмен
12 декабря 1973 г. - 27 ноября 2020 г.

Вы должны увольнять плохих клиентов точно так же, как вы увольняете плохого сотрудника. Если вы не избавитесь от плохих сотрудников, хорошие уйдут. Если я не буду увольнять плохих клиентов, уйдут не только мои хорошие клиенты, но и многие из моих хороших сотрудников.

Роберт Кийосаки

Даже у ваших самых талантливых сотрудников есть возможности для роста в какой-то области, и вы оказываете своим сотрудникам медвежью услугу, если итог вашего отзыва таков: «Ты молодец!» Каким бы талантливым ни был сотрудник, подумайте, как он мог бы вырасти до должности, которую он хотел бы занять через два, пять или 10 лет.

Кэтрин Миншью

Создание сильной корпоративной культуры — это не просто хороший бизнес. Это правильно, и это делает вашу компанию лучше для всех заинтересованных сторон — сотрудников, руководства и клиентов.

Джулия Хартц

Как лидер, вы абсолютно обязаны тратить свою энергию на то, чтобы привлечь своих сотрудников на передовую, чтобы они позаботились о клиентах, которые рассказывали истории о том, насколько велика ваша компания, другим людям, которые стали новыми клиентами.

Кен Бланшар

Если вы выгораете, вы не оказываете ни клиентам, ни инвесторам, ни своим сотрудникам никаких услуг. Вам нужно создать ситуацию внутри вашей компании, в которой вы собираетесь остаться надолго. Я думаю, это твоя обязанность, если ты хороший.

Джастин Кан

Ваши сотрудники на первом месте. И если вы правильно относитесь к своим сотрудникам, знаете что? Ваши клиенты возвращаются, и это делает ваших акционеров счастливыми. Начните с сотрудников, а остальное вытекает из этого.

Херб Келлехер

Убедитесь, что ваши сотрудники понимают, что означает ваш бренд, чтобы они могли быть вашей первой рекламой из уст в уста.

Саймон Мейнваринг

Наша миссия об уважительном и достойном отношении к людям — это не просто слова, а убеждение, которым мы живем каждый день. Вы не можете ожидать, что ваши сотрудники превзойдут ожидания ваших клиентов, если вы не превзойдете ожидания сотрудников от руководства.

Говард Шульц

Ваша компания — это продукт. Кто его клиенты? Ваши сотрудники, которые используют его для выполнения своей работы.

Джейсон Фрайд

Я бы посоветовал стартапам просто не поднимать голову и продолжать строить. Ваш план на случай непредвиденных обстоятельств, если он у вас есть, должен быть основан на том, что вы все еще тратите больше, чем зарабатываете, и у вас все еще нет прямой видимости для этой кривой J. Это самая важная непредвиденная ситуация. Потому что в противном случае вы предаете это уравнение своим соучредителям, инвесторам, сотрудникам и клиентам.

Чамат Палихапития

Если ваши сотрудники не заинтересованы и не заботятся о ваших клиентах, не имеет значения, насколько хороша ваша стратегия — ваши клиенты все равно уйдут куда-то еще.

Кен Бланшар

Что, по вашему мнению, действительно меняет компанию? Для меня это действительно ясно. Речь идет о клиентах и сотрудниках. Далее следует все остальное. Если вы заботитесь о своих клиентах и у вас есть мотивированные сотрудники, все остальное приложится.

Энн М. Малкахи

Каждый день вы всегда должны быть осведомлены о своем бренде. Я знаю, что это может стоить вам [будущих] денег, но есть много вещей более важных, чем деньги, которые влияют на ваш бренд.

Дешон Уотсон

Продуктов, прибыли и зарплаты уже недостаточно. В наши дни общество заботится о том, как вы относитесь к своим работникам. Клиенты хотят знать, что внутри своих стен вы продвигаете те же ценности, что и снаружи; Охотники за работой хотят знать, что вы заботитесь о них, прежде чем они отправят заявку. Ваша культура — это ваш бренд. Вам нужно создать организацию, в которой ваши сотрудники верят в то, что вы делаете.

Линда Роттенберг

Вы можете следить за своей любимой компанией или организацией. Вы также можете смешать это со своей семьей и своей социальной сетью и поговорить обо всех этих интересах в режиме реального времени. Это ценность, а не бренд «Twitter». Твиттер просто предоставляет место для этого.