На протяжении всей истории Интернета большая часть инноваций была побочным продуктом усилий по облегчению общения внутри социальных групп различного рода (ученые, блоггеры, одноранговый обмен файлами), а не в результате получения прибыли. ориентированные инвестиции. Вместо того, чтобы взять на себя инициативу, бизнес и государственный сектор переняли инновации, разработанные интернет-сообществами, и в результате добились значительного повышения производительности.