Продавцы обычно поддерживают качество своих продуктов и услуг, опасаясь в противном случае потерять клиентов. Но когда контроль над ценами создает ситуацию, когда объем спроса превышает объем предложения (дефицит), страх потерять клиентов уже не является таким сильным стимулом. Например, арендодатели обычно сокращают покрасочные и ремонтные работы, когда существует контроль за арендной платой, потому что не нужно бояться вакансий, когда арендаторов, ищущих квартиры, больше, чем свободных квартир.