Цитата Фреда Брукса
Самая сложная часть создания программной системы — решить, какую именно задачу построить. Самая важная функция, которую разработчики программного обеспечения выполняют для своих клиентов, — итеративное извлечение и уточнение требований к продукту. По правде говоря, клиенты не знают, чего они хотят. Обычно они не знают, на какие вопросы нужно ответить, и почти никогда не задумывались о проблеме в деталях, которые должны быть указаны.
Темы цитат
Цитата Автор
Связанные цитаты
Самая сложная часть создания программной системы — решить, что именно создавать.
Я отсылаю наибольшее количество своих клиентов к Payce Payroll, потому что они специализируются на ресторанах и подрядчиках. Я доволен услугами, которые они предоставляют, конкурентоспособными ценами и отзывчивостью к клиентам. Что меня больше всего впечатлило, так это то, что один из основателей, Гас, лично встретился со мной и клиентом, чтобы установить их программное обеспечение для расчета заработной платы. Они действительно заботятся о своих клиентах.
Мы должны понимать, что у клиентов на уме и каковы их потребности, и мы также должны быть рядом с нашими командами, которые обслуживают наших клиентов. В конце концов, все дело в том, чтобы приносить пользу нашим клиентам, как они это определяют.
Чтобы относиться к программированию с научной точки зрения, необходимо точно указать требуемые свойства программ. Формальность, конечно, не самоцель. Важность формальных спецификаций, в конечном счете, должна основываться на их полезности — независимо от того, используются ли они для улучшения качества программного обеспечения или для снижения стоимости производства и обслуживания программного обеспечения.
Я понял, что тратил больше времени на размышления о своих проблемных клиентах, чем о своих замечательных клиентах. Мне пришлось перестать подпитывать драму проблемных клиентов и другие проблемы в моей жизни.
Культурно образованные лидеры не будут предполагать, что они знают, как построить доверительные отношения с клиентами или персоналом. Вместо этого они узнают, что наиболее важно для общения и укрепления доверия.
Большинство клиентов ожидают, что дизайн опыта будет дискретным действием, решающим все их проблемы с помощью одной функциональной спецификации или одного исследования. Это должны быть непрерывные усилия, процесс постоянного изучения пользователей, реагирования на их поведение и развития продукта или услуги.
Я видел так много несправедливостей, совершенных в суде людьми из лучших побуждений. Всего за семь лет я потерял четырнадцать клиентов из-за группового насилия. Я был зол на систему, которая, как мне казалось, подвела моих клиентов, и я был ее частью.
Наиболее важным аспектом разработки программного обеспечения является четкое понимание того, что вы пытаетесь создать.
Что касается программных продуктов, обычно обнаруживается, что программное обеспечение имеет серьезные «ошибки» и не работает надежно для некоторых пользователей... Неспециалисты, знакомые лишь с несколькими случаями отказа программного обеспечения, могут рассматривать их как исключения, вызванные исключительными причинами. неумелые программисты. Те из нас, кто является профессионалами в области программного обеспечения, знают лучше; самые компетентные программисты в мире не могут избежать таких проблем.
Проблема патентов на программы не ограничивается Mono. Патенты на программы затрагивают сегодня всех, кто пишет программы.
Я не считаю, что все программное обеспечение будет программным обеспечением с открытым исходным кодом. Есть определенное программное обеспечение, которое соответствует нише, полезной только для конкретной компании или человека: например, программное обеспечение, непосредственно расположенное за пользовательским интерфейсом веб-сайта. Но подавляющее большинство программного обеспечения на самом деле довольно общее.
Если вы хотите сделать что-то, что изменит мир, создайте программное обеспечение, которое люди захотят использовать, а не программное обеспечение, которое хотят купить менеджеры.
В науке вся система строится на том, что люди смотрят на результаты других людей и опираются на них. В колдовстве у кого-то был небольшой секрет, и он охранял его, но никогда не позволял другим понять его и развить его. Традиционное программное обеспечение похоже на колдовство. В истории колдовство просто вымерло. То же самое произойдет и в программном обеспечении. Когда проблемы становятся достаточно серьезными, у вас не может быть одного человека или одной компании, охраняющих их секреты. Вы должны сделать так, чтобы все делились знаниями.
Возможно, самая важная задача финансового консультанта — направить своих клиентов в нужное место на границе эффективности в их портфелях. Но их работа № 2, очень близкая к второй, заключается в создании портфолио, которое устраивает их клиентов. Консультанты могут создавать лучшие портфели в мире, но они не будут иметь большого значения, если клиенты не останутся в них.
В разработке программного обеспечения нет единого «корня всех зол». Дизайн сложен во многих отношениях. Люди склонны недооценивать интеллектуальные и практические трудности, связанные с созданием серьезной системы с использованием программного обеспечения. Он не сводится и не будет сведен к простому механическому «конвейерному» процессу. Для создания удовлетворительной большой системы необходимы творческий подход, инженерные принципы и эволюционные изменения.
Связанные авторы
Остин О'Мэлли Цитаты
американский
Ученый
Карл Саган Цитаты
американский
Ученый
Цитаты Чарльза Дарвина
Английский
Ученый
Цитаты Э.О. Уилсона
американский
Ученый
Георг К. Лихтенберг Цитаты
Немецкий
Ученый
Айзек Азимов Цитаты
американский
Ученый
Джейн Гудолл Цитаты
Английский
Ученый
Маргарет Мид Цитаты
американский
Ученый
Цитаты Нассима Николаса Талеба
Ливанский
Ученый
Цитаты Нила Деграсса Тайсона
американский
Ученый
Цитаты Ричарда Докинза
Английский
Ученый
Цитаты Стивена Джея Гулда
американский
Ученый
Цитаты Стивена Пинкера
канадский
Ученый
Цитаты Сильвии Эрл
американский
Ученый
Цитаты Томаса Хаксли
Английский
Ученый
У. Эдвардс Деминг Цитаты
американский
Ученый