На мой взгляд, самым большим препятствием на пути к эффективному лидерству является сама индустрия лидерства. Вместо того, чтобы рассказывать людям о навыках и поведении, которые им необходимы, чтобы добиться успеха, мы говорим им почти противоположное — льстиво о том, какими мы хотим, чтобы люди были, и какими мы хотим, чтобы рабочие места были. Эта информация хуже, чем бесполезна, поскольку, если люди ей верят, они часто теряют работу.