Почему люди, считающие себя хорошими коммуникаторами, часто не слышат друг друга? Часто это происходит из-за несоответствия стилей: тому, кто предпочитает высказываться, тому, кто предпочитает объяснять, кажется покровительственным; объяснители считают вентеров непостоянными.