У меня есть чувство уважения: уважение к моим поставщикам, уважение к персоналу, уважение к клиенту - до тех пор, пока они уважают нас. Когда у нас есть клиент, который ведет провокационную, неуважительную игру, мы просто предпочитаем просто вышвырнуть его, а не иметь дело с этим. Некоторые люди иногда сами несчастны. И это действительно может разочаровать нас, персонал и все такое. Я не выбрасываю клиентов так часто, как раньше. В старые времена: "Вам не нравится? Убирайтесь!" Я намного лучше сейчас.