...одной из отличительных черт творческого человека является способность мириться с двусмысленностью, диссонансом, непоследовательностью, неуместностью. Но одно из правил хорошо управляемой корпорации состоит в том, что неожиданность должна быть сведена к минимуму. Тем не менее, если бы это правило применялось к творческому процессу, ничего стоящего для чтения не было бы написано, ничего стоящего для просмотра не было бы нарисовано, ничего стоящего для жизни и использования никогда не было бы разработано.