Когда в 2001 году Колин Пауэлл стал госсекретарем, у большинства сотрудников Госдепартамента еще даже не было компьютеров на рабочих местах. Когда я приехал туда, им в основном не разрешалось иметь портативные устройства. Я имею в виду, вы думаете, как нам действовать в этой новой среде, где доминируют технологии, силы глобализации? Мы должны измениться, и я не могу ожидать, что люди изменятся, если я не попытаюсь смоделировать это и возглавить это.